反思雅安地震社交媒體表現(xiàn)：冷靜是最好的救援

4月20日早8點，四川省雅安市蘆山縣發(fā)生7.0級地震，這是繼2008年汶川大地震后，又一次降臨在四川大地上的災(zāi)難。與五年前不同的是，隨著社交媒體的高速發(fā)展，有關(guān)災(zāi)難的討論瞬間成了最熱點話題，人們抱著不同的心態(tài)參與其中。

不可否認(rèn)，各大新聞機構(gòu)及商業(yè)網(wǎng)站利用微信、微博在地震消息的傳播中起了極大的作用，對于無法在電視機前看直播的受眾，這無疑是最快掌握資訊的方式。

在地震現(xiàn)場，當(dāng)部分通信設(shè)備受損，電話與短信無法即時接通，微信等移動應(yīng)用成了重要的通訊工具，不少人利用上述工具聯(lián)系到了震區(qū)的親朋好友，一段報平安的語音或是幾行簡短問候，讓不少人放下了懸在半空的心。

4月20日下午，微信就推出“雅安地震救助”公眾賬號，此帳號系地震救助信息集散平臺，主要用于發(fā)布四川雅安震區(qū)最新情況、實用救援信息，收集網(wǎng)友尋人和報平安資訊。

微博的官方新聞帳號，也成為今天報道地震消息重點渠道，與傳統(tǒng)電視報紙不同，微博集合新聞專題的形式，兼顧了快速全面的特點，把消息第一時間推送給用戶。

而中國地震臺網(wǎng)的官方微博，也從更為權(quán)威的視角發(fā)布災(zāi)情。

社交網(wǎng)絡(luò)時代，幾乎讓信息沒有障礙的實時傳播。面對撲面而來的信息流，身在屏幕后面的我們應(yīng)保持冷靜，保持清醒，甚至有些時候，沉默成了對悲劇事件最好的回應(yīng)。

不過，社交網(wǎng)絡(luò)的雙面性也在此時凸顯，傳播有價值信息與正能量的同時，也出現(xiàn)了一些我們不希望看的的東西，先來來看看微博上的幾個例子：

1、神人降臨

從2008年汶川地震到2011年日本海嘯，再到今日雅安地震，幾乎每次災(zāi)難發(fā)生后，都會出現(xiàn)了所謂的“神人”，他們無能不能：事前在微博、貼吧等社交媒體上發(fā)出天災(zāi)預(yù)警，而當(dāng)災(zāi)難發(fā)生后，一些“有心”的網(wǎng)友總能迅速發(fā)現(xiàn)“神人”的預(yù)測，隨后便引發(fā)大量好奇網(wǎng)民的熱烈追捧。

此次地震，“神人”再度降臨。一微博網(wǎng)友”在4月18日晚發(fā)出了這了一條微博：“剛才出門，抬頭看見西方天空出現(xiàn)了強震云，立刻返回拿取照相機，拍了一組照片。從云的心態(tài)、結(jié)構(gòu)、顏色等特征看，似是6強的強震云與快震云，能量的最大值可達7。如果快，是24小時內(nèi)動作，一般是36小時之內(nèi)，最長不過72小時。在衛(wèi)星云圖上搜索，他們應(yīng)該是來自西方絲綢之路國內(nèi)部分,陜、甘、青、疆。”

今早地震消息傳出后，該用戶的這幾條微博被大量轉(zhuǎn)發(fā)，不少網(wǎng)友紛紛表示“神人降臨”，截至20日午間，該微博轉(zhuǎn)發(fā)量已經(jīng)接近3.5萬。似乎，我們又回到了一個被討論無數(shù)次的話題，地震真的能被預(yù)測嗎?

BBC為此曾拍攝過專題記錄片《我們?yōu)楹尾荒茴A(yù)測地震 》，片中明確表示，以當(dāng)前的科技力量，人類尚無法準(zhǔn)確的提前預(yù)測地震，甚至有可能“一直關(guān)注某些錯誤的東西”。

“每逢地震，總有眾多民科出來跳大神?，F(xiàn)在再次單獨把這個科普視頻發(fā)出來。希望有更多的人知道地震相關(guān)知識。也希望造謠傳謠預(yù)言家跳大神者自重。”—— 類似此類質(zhì)疑微博，也獲得了不少網(wǎng)友的贊同。

總結(jié)：災(zāi)難發(fā)生后，我們是否應(yīng)該過多的關(guān)注“大神”們?是該先補習(xí)些相關(guān)知識還是永遠抱著獵奇的心理跟風(fēng)轉(zhuǎn)發(fā)，值得思考。

2、真假尋親

地震發(fā)生后，微博上迅速發(fā)起了一場轟轟烈烈的“雅安尋人”活動，在帶來便捷的救災(zāi)尋人方式的同時，也出現(xiàn)了一些借此炒作甚至欺騙信息。

一網(wǎng)友今日中午發(fā)布了這樣一條微博：“幫忙轉(zhuǎn)發(fā)一下，一位叫徐敬的女孩，21歲，請速回水城縣人民醫(yī)院，媽媽傷的很嚴(yán)重，想見她最后一面，爸爸號碼：1519338XXXX（注：騰訊科技已隱去后四位號碼），愛心接力，好人有好報 。 父母的愛，只有自己子女懂。 女孩，快回去！”

隨后，網(wǎng)友紛紛用自己的綿薄之力“獻愛心”幫忙尋人，直到在2個小時后——該消息轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)超過了1萬條，曝光度更是不可估量之時，官方帳號“微博辟謠”證實，此為虛假消息，其號碼歸屬也地為甘肅平?jīng)?，?012年12月時既已證實為不實信息，與雅安地震無關(guān)。

微博辟謠稱，“雅安地震災(zāi)害發(fā)生后，網(wǎng)友為雅安祈福的同時卻仍出現(xiàn)了一些不實信息，如：用較早時期的災(zāi)害圖片冒充此次地震的現(xiàn)場圖片;發(fā)布虛假愛心接力活動，并提供虛假的聯(lián)系方式，呼吁網(wǎng)友尋找家屬等。”

除此之外，還有不少虛假尋親甚至惡意報復(fù)、炒作消息仍在微博流傳。

總結(jié)：災(zāi)害當(dāng)前，時間寶貴資源有限，應(yīng)該做到不造謠，不信謠，不傳謠。無法判斷時，請不要傳播，碰到救助、尋人等公益話題，更應(yīng)該多一個心眼，拿不準(zhǔn)注意，不妨先等官方確認(rèn)后再說。