Unity新CEO討論爭(zhēng)議性運(yùn)行費(fèi)：已反思公司的失誤 未來(lái)將與客戶(hù)深度協(xié)商

在前任 Unity 首席執(zhí)行官（也曾任 EA 總裁的）John Riccitiello 任職期間，這家引擎和游戲服務(wù)供應(yīng)商推出了一項(xiàng)備受爭(zhēng)議的收費(fèi)方式：該收費(fèi)模式下，當(dāng)游戲到達(dá)一定收入或下載次數(shù)后，將會(huì)按照每次安裝向開(kāi)發(fā)者收費(fèi)。此舉引發(fā)了大量來(lái)自開(kāi)發(fā)者的批評(píng)，公司在多次試圖解釋后，口碑大降用戶(hù)也大量出走，導(dǎo)致股價(jià)受到重創(chuàng)。最終公司宣布撤回新的收費(fèi)方式舉措，并且在一地雞毛中 Riccitiello“退休”。

隨后接任他的是 Matthew Bromberg。他在 5 月被任命為新 CEO，并且解決前任留下的問(wèn)題是他的首要任務(wù)。最近他對(duì)“安裝費(fèi)”的爭(zhēng)議進(jìn)行了討論，并且解釋了為什么公司花了一年才改變一開(kāi)始的決定。

他在采訪(fǎng)中解釋道：“我做的第一件事就是登上飛機(jī)，詢(xún)問(wèn)全世界的伙伴他們與我們的聯(lián)系方式。特別是，運(yùn)行時(shí)費(fèi)用對(duì)他們有什么影響，他們認(rèn)為我們解決這個(gè)問(wèn)題的最佳方法是什么？”

“他們一次又一次的告訴我，全世界各地的人們都重視 Unity 這個(gè)合作伙伴，但他們不喜歡我們與他們交流的方式。他們不喜歡我們沒(méi)有與他們進(jìn)行協(xié)商；他們不喜歡我們計(jì)劃向他們收費(fèi)的方式。”

因此 Unity 決定進(jìn)入一個(gè)與合作伙伴、客戶(hù)和開(kāi)發(fā)人員的深入?yún)f(xié)商期。

Bromberg 補(bǔ)充道：“令許多人感到驚訝的是，我們花了很久才宣布將新的運(yùn)行時(shí)費(fèi)用恢復(fù)為更傳統(tǒng)的訂閱模式，但對(duì)我們來(lái)說(shuō)，我們?nèi)绾巫龅竭@一點(diǎn)與我們將要做的事情一樣重要，甚至更加重要?！?

“確保每個(gè)人都提前知道，不再造成以外，我們完全掌握了所有問(wèn)題——這是非常重要的一部分。這不僅僅是關(guān)于運(yùn)行時(shí)費(fèi)用，這只是其中一個(gè)決定。我們的目的是未來(lái)以相同的方式做出所有有關(guān)公司的決定?！?