杯具中國(guó)雅虎隕落記 重溫中國(guó)雅虎的興衰起落

身處日新月異的網(wǎng)絡(luò)江湖，想要長(zhǎng)久的保持“魅力”是一件極為不易的事，轉(zhuǎn)瞬即逝的公眾注意力，讓每個(gè)做產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)都置身于逆水行舟不進(jìn)則退的境地當(dāng)中。很多時(shí)候，只有當(dāng)“停止運(yùn)營(yíng)”的消息被以新聞的形式公布于世之后，人們才會(huì)恍然體驗(yàn)叢林法則的殘酷，發(fā)出或惋惜或憤慨的感嘆。茍活時(shí)無(wú)人在意，死掉后才又成熱點(diǎn)，現(xiàn)實(shí)總是如此嘲弄市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)里的落敗者。雅虎中國(guó)獨(dú)立上市最終只成了馬云的一句口號(hào)。

不過，生老病死，終是人間憾事，衰竭的互聯(lián)網(wǎng)先輩就像一面鏡子，同時(shí)也映出了正在老去的用戶。MSN、Google Reader、中國(guó)博客網(wǎng)、百度有啊……一直到了中國(guó)雅虎郵箱。相關(guān)新聞下面，有條評(píng)論顯得格外悲傷：“好幾年前，我給自己暗戀的女神的雅虎郵箱發(fā)了個(gè)10年后才能收到的時(shí)間膠囊，這下沒法收到了，也好。”

陰謀論者的流言再度甚囂塵上。今年年初，有傳聞?wù)f阿里巴巴集團(tuán)將在2013年5月把中國(guó)雅虎過股權(quán)置換的方式“歸還”給美國(guó)雅虎，中國(guó)雅虎團(tuán)隊(duì)也將打散轉(zhuǎn)至阿里巴巴的項(xiàng)目組中。盡管這個(gè)消息后來(lái)遭到了阿里巴巴官方的否認(rèn)，但是中國(guó)雅虎郵箱停止服務(wù)、并引導(dǎo)全體用戶遷徙到阿里云郵箱的最新動(dòng)作，仍然不免讓人聯(lián)想阿里巴巴是否正在“卸磨殺驢”。

我們不妨朝花夕拾，回到故事的起點(diǎn)，重溫中國(guó)雅虎的興衰起落，以及中國(guó)第一代互聯(lián)網(wǎng)留下的痕跡。

雅虎(Yahoo!)于1994年由臺(tái)灣裔美國(guó)移民楊致遠(yuǎn)和大學(xué)同學(xué)大衛(wèi)·費(fèi)羅(David Filo)聯(lián)合創(chuàng)立，搭載互聯(lián)網(wǎng)的首波浪潮，成為華爾街二十世紀(jì)股票增值最快的公司之一，并開啟了互聯(lián)網(wǎng)的門戶模式。

1999年，雅虎進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，在當(dāng)時(shí)全中國(guó)都沒有多少網(wǎng)站的背景下，很快躋身中國(guó)網(wǎng)民的主要上網(wǎng)入口行列，但是因?yàn)楹退械拿绹?guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一樣，楊致遠(yuǎn)和他的雅虎并不適應(yīng)野蠻生長(zhǎng)的中國(guó)本土互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，被網(wǎng)易、新浪等后起之秀超越。

這個(gè)時(shí)候，湖北人周鴻祎進(jìn)入了雅虎的視野，他把名為“3721上網(wǎng)助手”的商業(yè)插件覆蓋到幾乎所有中國(guó)網(wǎng)民的IE瀏覽器上，靠著粗暴簡(jiǎn)單的彈窗廣告一年賣了2個(gè)億。雅虎認(rèn)為可以馴服這樣的角色，讓他為己所用，帶領(lǐng)雅虎盡快適應(yīng)中國(guó)本土特色。2003年，雅虎掏出了1.2億美元，表面上是收購(gòu)了3721，實(shí)際上是買了周鴻祎這個(gè)人，給了中國(guó)區(qū)總裁的位置讓他激發(fā)雅虎的血性。

后來(lái)的事情證明這是一場(chǎng)雙輸?shù)馁I賣。美國(guó)總部認(rèn)為周鴻祎利用雅虎在做自己的資源和項(xiàng)目，而周鴻祎則三番五次的向媒體表態(tài)說后悔把如日中天時(shí)的3721賣給了雅虎。2005年，周鴻祎離開雅虎中國(guó)。

再往后，雅虎中國(guó)進(jìn)入了阿里巴巴時(shí)代，與馬云私交甚好的楊致遠(yuǎn)，干脆在2005年年底把雅虎中國(guó)賣給了阿里巴巴——說是出售，更像是一筆以物換物的交易：雅虎拿出雅虎中國(guó)加上10億美元的現(xiàn)金，換來(lái)了阿里巴巴40%的股權(quán)。

這里要強(qiáng)調(diào)一下當(dāng)時(shí)的背景。雅虎在美國(guó)遭到Google的擠壓，無(wú)暇兼顧中國(guó)市場(chǎng)，而阿里巴巴在收獲大筆資金同時(shí)也接收到一大批技術(shù)人員，于是這筆交易在當(dāng)時(shí)看來(lái)確實(shí)有那么點(diǎn)兒“天作之合”的感覺。風(fēng)光一時(shí)無(wú)兩的馬云也在當(dāng)時(shí)接受媒體采訪時(shí)喊出了雅虎中國(guó)肯定會(huì)獨(dú)立上市的豪言壯語(yǔ)。

然而，阿里巴巴的主營(yíng)業(yè)務(wù)畢竟是電子商務(wù)平臺(tái)，雅虎中國(guó)到了馬云的手上(后改名為中國(guó)雅虎)，就成了磨練高管的一塊試驗(yàn)田，不斷被改造、重塑、轉(zhuǎn)型，以適配阿里巴巴的電商進(jìn)程。十八羅漢之一的金建杭、副總裁曾鳴甚至外來(lái)人謝文都操盤過中國(guó)雅虎，中國(guó)雅虎的面目也從門戶到搜索，到口碑網(wǎng)，再到生活服務(wù)平臺(tái)，其價(jià)值也被折騰得不斷萎縮。2012年9月，阿里巴巴付出了76億美元，才把雅虎手上持有的部分阿里巴巴股份收回。對(duì)馬云來(lái)講，阿里巴巴做了嚴(yán)重虧本的買賣，而楊致遠(yuǎn)來(lái)講，中國(guó)雅虎被徹底玩廢了，依然是雙輸?shù)慕Y(jié)局。

折騰歸折騰，中國(guó)雅虎的郵箱服務(wù)，一直以來(lái)倒是始終保持著穩(wěn)定性，這也是它與美國(guó)雅虎唯一的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，直到2013年4月18日。相比社交網(wǎng)絡(luò)、團(tuán)購(gòu)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等當(dāng)下的關(guān)注焦點(diǎn)，電子郵箱屬于“元老級(jí)”的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用了，電子郵箱產(chǎn)品不僅是大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的標(biāo)配，而且也是用戶身份的唯一識(shí)別工具——在任意網(wǎng)站注冊(cè)新的帳號(hào)時(shí)，幾乎99%都會(huì)要求用戶填寫一個(gè)郵箱地址，用來(lái)確認(rèn)他的ID身份，“伊妹兒”、“OICQ”、“網(wǎng)絡(luò)聊天室”等共同組成了中國(guó)第一代網(wǎng)民對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知。

但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)多元化時(shí)代的到來(lái)，中國(guó)雅虎郵箱產(chǎn)品缺乏想象空間的劣勢(shì)逐漸體現(xiàn)了出來(lái)——除了收發(fā)郵件，它無(wú)法爭(zhēng)取到用戶更多的停留時(shí)間，而且向中國(guó)相關(guān)部門提供用戶隱私信息并最終導(dǎo)致惡劣后果的做法，也讓中國(guó)雅虎郵箱的用戶量銳減。在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比拼中，雅虎也落下風(fēng)，在外不敵Gmail和Hotmail，在華不敵網(wǎng)易和騰訊，都讓中美雅虎對(duì)郵箱產(chǎn)品產(chǎn)生了同樣的失望情緒。

頗具黑色幽默的是，中國(guó)雅虎曾在2007年推出了“終生郵箱”服務(wù)——你現(xiàn)在搜索“雅虎 + 終生郵箱”關(guān)鍵詞，仍能看到當(dāng)年中國(guó)雅虎發(fā)出的新聞通稿：“我們認(rèn)為所謂終生郵箱，至少是要符合四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，即無(wú)限容量的空間、個(gè)性易記的ID、安全可靠的品質(zhì)、值得信賴的品牌。只有全部滿足這四個(gè)方面，才能真正實(shí)現(xiàn)讓用戶安心無(wú)憂、永不刪信、收藏一生郵件與故事的心愿。雅虎不是把終生郵箱當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品來(lái)經(jīng)營(yíng)的，我們要打造的是用戶可以從一而終、共同度過的人生伙伴。”

這也為普通的網(wǎng)絡(luò)用戶敲響了一記警鐘：永遠(yuǎn)不要輕易相信互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所謂“終生”、“永久”的承諾，因?yàn)樗鼈冏约憾甲霾坏接肋h(yuǎn)活著。

也就在去年年底，因?yàn)橛脩艋钴S度慘不忍睹，韓國(guó)雅虎關(guān)閉了在韓國(guó)運(yùn)營(yíng)十五年之久的郵箱服務(wù)，而Google等企業(yè)在對(duì)電子郵箱產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)上，都在做“整合”運(yùn)動(dòng)，即——將郵箱作為產(chǎn)品矩陣的一個(gè)組成部分相互打通，提供一站式的服務(wù)，例如Gmail用戶可以在Gmail窗口內(nèi)直接使用搜索、Google Drive儲(chǔ)存、Google+社交、Google Calendar日程表等服務(wù)項(xiàng)目，為郵箱能夠?qū)崿F(xiàn)的功能引用進(jìn)行“升值”。但是雅虎——尤其是中國(guó)雅虎，是不具備“整合”動(dòng)因的，你很難想象阿里巴巴會(huì)開放淘寶的數(shù)據(jù)給中國(guó)雅虎，當(dāng)Gtalk和Gmail深度嵌合的時(shí)候，你也不可能看到中國(guó)雅虎郵箱和阿里旺旺能夠同步通訊。

阿里巴巴旗下總計(jì)有12家公司，分別是：阿里巴巴B2B、淘寶網(wǎng)、天貓、支付寶(仍在馬云名下)、口碑網(wǎng)、阿里云、中國(guó)雅虎、一淘網(wǎng)、中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)、聚劃算、CNZZ、一達(dá)通。其中，除了中國(guó)雅虎之外，其他11家子公司不是阿里巴巴自家的親兒子，就是全資收購(gòu)過來(lái)的養(yǎng)子，只有中國(guó)雅虎是繼子身份，需要和美國(guó)雅虎簽合同來(lái)獲得運(yùn)營(yíng)資格，這種格局也讓阿里巴巴無(wú)法在中國(guó)雅虎上傾心投入的原因。直到被關(guān)閉的今天，中國(guó)雅虎郵箱仍然只能支持最大25M的附件傳輸，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)以G計(jì)的“超大附件”相比，只能說中國(guó)雅虎的郵箱產(chǎn)品壓根就沒有受到過任何重視。

無(wú)論是馬云還是接任者陸兆禧都心知肚明，雅虎的品牌在今天已經(jīng)沒有太多的價(jià)值，“阿里并購(gòu)中國(guó)雅虎”、“中國(guó)雅虎會(huì)獨(dú)立上市”等等之類的豪言壯語(yǔ)也已成為過眼云煙。如今，盡可能的對(duì)中國(guó)雅虎的無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行剝離(拷貝雅虎搜索為阿里云搜索)，并且盡快擺脫中國(guó)雅虎帶來(lái)的成本支出(2009年關(guān)閉中國(guó)雅虎相冊(cè)，2013年關(guān)閉中國(guó)雅虎郵箱，都是服務(wù)器儲(chǔ)存資源消耗大戶的產(chǎn)品)，或許才是明智之舉。

而中國(guó)雅虎，也將繼續(xù)被引往邊緣化的墻角，直到只剩下一個(gè)空殼的時(shí)候，或許陸兆禧才會(huì)拋回給梅耶爾主導(dǎo)下的美國(guó)雅虎。對(duì)馬云和楊致遠(yuǎn)來(lái)講，這和當(dāng)初合作時(shí)的預(yù)想和放出的口號(hào)，差距實(shí)在太遠(yuǎn)。不過，馬云退休了，楊致遠(yuǎn)也早就沒在雅虎干了，后面的事，就繼續(xù)交給后面的人去自行解決吧。

作家簡(jiǎn)介：闌夕，曾任公關(guān)公司策略總監(jiān)，數(shù)字營(yíng)銷資深專家，專欄方向?yàn)門MT(科技、媒體和通信)行業(yè)的分析和評(píng)論，但求真相，不問立場(chǎng)。