愛奇藝用戶吐槽會員跳不過廣告 客服:是你登陸設(shè)備太多
- 來源:快科技
- 作者:建嘉
- 編輯:liyunfei
最近一段時間,愛奇藝可謂是不停跳躍在輿論的風(fēng)口浪尖,一次次引發(fā)大家激烈的爭論。在投屏限制之后,愛奇藝又被曝光會員也需要看廣告。
近日一位深圳的愛奇藝會員用戶徐女士吐槽愛奇藝軟件,追劇中充了會員仍跳不過廣告。
徐女士表示,自己因為追劇充了一個月會員,會員3月4號到期,沒想到看劇時還有片頭廣告,竟然還需另外收費(fèi),點擊會員去廣告后,彈出來的竟是會員套餐系列。隨后,徐女士聯(lián)系愛奇藝客服,客服表示或因設(shè)備登錄過多導(dǎo)致賬號出現(xiàn)異常。
客服表示黃金會員建議不要登錄過多設(shè)備,以免賬號出現(xiàn)異常據(jù)了解,愛奇藝同一VIP賬號最多可在5個設(shè)備終端登錄,手機(jī)端兩個、Pad端一個、電腦端一個、網(wǎng)頁端一個。
同時,愛奇藝要求的會員賬號不可自行借用、租用、售賣、分享、轉(zhuǎn)讓,若多臺設(shè)備同時播放,可能觸發(fā)安全攔截驗證,驗證通過方可繼續(xù)觀看。
有些用戶對這種做法表示理解,認(rèn)為愛奇藝是在合法保護(hù)自身利益。但也有許多用戶認(rèn)為,這個做法損害了付費(fèi)用戶利益,用戶自己花了錢,卻不能完整自由的享受到應(yīng)有的服務(wù)。
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