視頻審查員看大量違規(guī)視頻導致抑郁 要求TikTok賠償

TikTok深受全球網(wǎng)友喜愛，許多人上網(wǎng)分享了有趣短片，但其中也不乏違規(guī)內(nèi)容，導致公司視頻審查員每天上班要觀看大量色情、血腥暴力畫面，嚴重影響身心健康，部分員工甚至患上精神疾病。

據(jù)外媒nypost報道，最近有TikTok前視頻審查員認為公司未能有效保障員工，給他們帶來了心理創(chuàng)傷。他們向TikTok提出了集體訴訟，要求提供心理賠償。

報道指出帶頭人是前視頻審查員Candie Frazie，曾在一家名為泰勒斯(Telus)的公司工作。該公司作為TikTok第三方承包公司，負責平臺上視頻內(nèi)容的審核。Frazier表示，視頻審查員每天要工作12小時來審查大量的視頻內(nèi)容，，只有1小時午餐時間和二次15分鐘休息時間。由于內(nèi)容量龐大，審查員觀看每個短片的時間不能超過25秒，且須同時觀看3-10個不同視頻。

在視頻審核時，視頻審查員會接觸到眾多違規(guī)內(nèi)容，包括兒童色情、性侵、虐待、斬首和殘害動物等視頻。在觀看了大量令人不適的視頻后，導致她患上了創(chuàng)傷后壓力癥候群(PTSD)，很難入睡并會做噩夢。

離職后她決定向TikTok要求心理賠償。她在訴訟中稱，TikTok應該為在職和已離職的視頻審查員進行心理健康審查和疏導，此外TikTok沒有實施技術保障措施，智能處理這些違規(guī)視頻，從而減少工作量。

TikTok則表示不會對進行中的訴訟發(fā)表評論，但會努力為員工及承包商營造友愛的工作環(huán)境。一名發(fā)言人稱：“我們的安全團隊及第三方公司在協(xié)助保護TikTok平臺及社群的關鍵工作上互相合作，我們將持續(xù)擴大健康服務范圍，以便讓審查員在精神及情感上得到支持?！?