天貓雙11成交額創(chuàng)新高遭美媒質(zhì)疑：這樣下去難以為繼

據(jù)外媒報(bào)道，淘寶天貓雙十一交易額年年攀升，今年的總交易額已經(jīng)達(dá)到了2135億元人民幣，但《紐約時(shí)報(bào)》發(fā)文表示，雄心勃勃的阿里巴巴集團(tuán)在未來仍然面臨著不小的不確定性，雙十一的購(gòu)物狂歡在未來或難以為繼。

一些年輕消費(fèi)者已經(jīng)沒有往年那么熱衷于參與雙十一了。阿里巴巴在一些領(lǐng)域也面臨著十分激烈的競(jìng)爭(zhēng)，近年的諸多大動(dòng)作需要拿出成績(jī)來。

以下是文章主要內(nèi)容：

在經(jīng)歷了24小時(shí)的瘋狂買賣，以及持續(xù)數(shù)周聲勢(shì)浩大的廣告推銷以后，阿里巴巴集團(tuán)宣布，天貓總成交額在雙十一再創(chuàng)新高。雙十一是該公司10年前一手締造的一個(gè)購(gòu)物節(jié)。

阿里巴巴以其一貫的高調(diào)拉開了中國(guó)最盛大的購(gòu)物日的序幕。周日，在上海舉行的晚會(huì)上，著名歌手瑪麗亞·凱莉(Mariah Carey)、退役籃球明星艾倫·艾弗森(Allen Iverson)和澳大利亞超模米蘭達(dá)·可兒(Miranda Kerr)一一登臺(tái)亮相。一個(gè)中國(guó)女孩組合演唱了一曲《要買要買》，伴舞者推著印有德國(guó)折扣雜貨店Aldi商標(biāo)的購(gòu)物車。

周一午夜鐘聲敲響之時(shí)，阿里巴巴表示，天貓雙十一最終交易額達(dá)到2135億元。該數(shù)字輕松超過了去年的1682億元。

但在再創(chuàng)記錄背后，阿里巴巴未來還面臨著不小的不確定性。

本月，阿里巴巴將截至3月份的全年銷售額預(yù)期下調(diào)了5%左右。

與此同時(shí)，一些年輕的中國(guó)消費(fèi)者今年似乎不那么熱衷于消費(fèi)主義狂歡。

來自西安的26歲的楊孫(Yang Sun，音譯)說，雙十一的折扣已經(jīng)不足以打動(dòng)她等到它到來才購(gòu)買自己想要的東西了。24歲的王鑫(Wang Xin，音譯)是上海的一名工程師，他說自己已經(jīng)重新找到了線下購(gòu)物的樂趣。

“雙十一對(duì)我來說沒有多大的吸引力?！彼f道。

在被問及中國(guó)目前的消費(fèi)者情緒時(shí)，阿里巴巴副主席蔡崇信周日對(duì)記者表示，人們應(yīng)該在中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)崛起的時(shí)代背景下理解阿里巴巴。

阿里巴巴不同于亞馬遜，因?yàn)樗⒉皇橇闶凵?。它只是為其他的商家提供?shù)字貨架和渠道來銷售商品。但阿里巴巴一直以來都雄心勃勃，可能是亞馬遜在全球范圍唯一能與之一較高下的對(duì)手。兩家公司都想要迎合消費(fèi)者的一切消費(fèi)欲望和需求。

人們已經(jīng)在使用阿里巴巴旗下的各式服務(wù)產(chǎn)品，如在餓了么上點(diǎn)外賣，在天貓超市買日常用品，觀看阿里巴巴一手制作的電影，出行時(shí)用高德地圖導(dǎo)航，從阿里巴巴的服務(wù)器上租用計(jì)算能力。而且該公司的雄心還不止于此。它最近開了一家無人酒店。它正在制造自己的計(jì)算機(jī)芯片。它希望促進(jìn)非洲的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，結(jié)束世界饑荒。

阿里巴巴表示，建立這種帝國(guó)的商業(yè)邏輯是，公司擁有龐大的商業(yè)數(shù)據(jù)儲(chǔ)備，因而能夠在任何需要了解顧客或商家的領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

但華爾街仍在等待阿里巴巴近年投入的各個(gè)項(xiàng)目開花結(jié)果，已變得日益質(zhì)疑它進(jìn)軍新領(lǐng)域的成本。自去年6月以來，阿里巴巴股價(jià)已累計(jì)下跌了近三分之一。

如果說2018年雙十一有帶來什么啟示的話，那就是阿里巴巴仍然是中國(guó)的炒作之王。在一檔直播節(jié)目中，幾位主持人時(shí)不時(shí)就鼓動(dòng)在家看電視的人打開手機(jī)，看看有沒有什么好東西可買。當(dāng)太陽劇團(tuán)的雜技演員在半空中旋轉(zhuǎn)時(shí)，中國(guó)家具制造商顧家家居的商標(biāo)在他們身后閃閃發(fā)光。

25歲的安娜·林(Anna Lin)在上海從事金融工作。她說，她已經(jīng)沒有往年那么熱衷于雙十一了，如今雙十一只是每年眾多大型購(gòu)物節(jié)中的一個(gè)而已。

她還說，雙十一的促銷套路日益紛繁復(fù)雜，讓人摸不著頭腦。今年，有的優(yōu)惠券僅針對(duì)特定的商品和品牌，有的只在一天的特定時(shí)段才能搶到，有的只是偶爾出現(xiàn)，只能通過玩游戲才能拿到。另外，把朋友聚集在一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以幫助你收集到更多的優(yōu)惠券。

“太費(fèi)勁了，”安娜·林說，“當(dāng)你發(fā)現(xiàn)在你做了所有這些之后，你得到的只是八五折或者九折，甚至更少的時(shí)候，你會(huì)覺得很不值得?！?

Papi醬在去年走紅的一段中捕捉到了這種感覺。她試圖費(fèi)些功夫搞懂各式錯(cuò)綜復(fù)雜的雙十一促銷活動(dòng)。她在一堆堆紙上和黑板上草草寫下公式，試圖將規(guī)則和優(yōu)惠算清楚。然而，在這一過程中，她氣得摔了好幾次手機(jī)。她試著用算盤計(jì)算，后來才意識(shí)到自己不會(huì)用算盤。

“將時(shí)間花在那個(gè)上面太不值了，”安娜·林說，“我覺得，那些要你算來算去的套路是一種掩飾折扣并不多的事實(shí)?！?

在雙十一，阿里巴巴并不缺少其他微妙的鼓動(dòng)人們購(gòu)物的方式。如果你在周日打開淘寶購(gòu)物應(yīng)用，你就會(huì)看到你在這一天的花費(fèi)與你所在地區(qū)的其他人的對(duì)比情況。

該公司刺激消費(fèi)情緒的方法之前曾受到過質(zhì)疑。兩年前，阿里巴巴表示，美國(guó)證券交易委員會(huì)在調(diào)查它報(bào)告雙十一銷售額的方式。該公司青睞的衡量指標(biāo)——商品交易總額(GMV)——應(yīng)當(dāng)反映該公司的平臺(tái)上的商品交易金額。但該指標(biāo)并沒有標(biāo)準(zhǔn)化的計(jì)算方法。

此后，該公司不再?gòu)?qiáng)調(diào)這一數(shù)字。但這一事件反映了阿里巴巴是如何看待自己的：一家打破常規(guī)的公司。

自從四年前阿里巴巴在紐約上市以來，該公司就一直鼓吹一種宿命感，以此來吸引投資者、股票分析師和新聞媒體的眼球。該公司表示，中國(guó)正在通往中產(chǎn)階級(jí)繁榮的漫長(zhǎng)道路上，而阿里巴巴擁有最大的“過路收費(fèi)亭”。押注阿里巴巴就是押注中國(guó)本身。

去年，行業(yè)研究公司CB Insights讓人們投票支持他們將投資并持有10年的公司股票。投票結(jié)果顯示，阿里巴巴勝出，擊敗了各家美國(guó)科技巨頭、沙特阿美(Saudi Aramco)和高盛。

不過，顯而易見的是，阿里巴巴不一定能夠在中國(guó)崛起中享有特權(quán)地位。

舉例來說，在新零售領(lǐng)域，阿里巴巴正面臨著幾個(gè)財(cái)力雄厚的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在大舉投資的公司中，有幾家陷入了掙扎，包括深陷困境的共享單車公司ofo。

另外，拼 多多的崛起也給阿里巴巴帶來了威脅。在短短三年內(nèi)，該新興的電子商務(wù)公司的用戶數(shù)量從零增長(zhǎng)至3.5億，增速令人膛目結(jié)舌。你可能沒有聽說過該應(yīng)用上面的品牌，也可能不相信上面的商品的質(zhì)量。然而，其平臺(tái)商品的價(jià)格是無可匹配的。拼 多多已經(jīng)贏得了大量來自中國(guó)較小城市和城鎮(zhèn)的購(gòu)物者的青睞。

沒人指望阿里巴巴能永遠(yuǎn)保持驚人的雙十一交易額增長(zhǎng)。在某個(gè)時(shí)候，當(dāng)增長(zhǎng)開始迅速減緩時(shí)，該一年一度的購(gòu)物盛事可能會(huì)發(fā)生變化，將重點(diǎn)放在一周的銷售而不是一天的銷售上，或者完全聚焦于其他的方面。

阿里巴巴過往的卓越表現(xiàn)表明，待時(shí)機(jī)成熟時(shí)，它能毫不費(fèi)力地上演又一出神奇的“魔術(shù)”。

“我一點(diǎn)也不擔(dān)心阿里巴巴，”市場(chǎng)研究公司Pacific Epoch駐上海的分析師史蒂文·朱（Steven Zhu）說道，他們真的很擅長(zhǎng)憑空創(chuàng)造東西?！?