微軟表示4月更新使Windows 10正變得越來越穩(wěn)定

5月初微軟發(fā)布了Windows 10四月更新1803版（Windows 10 April 2018），不論是第三方統(tǒng)計(jì)還是微軟自己統(tǒng)計(jì)這個(gè)版本的Windows 10更新都是跟進(jìn)速度最快的，目前用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到了2.5億。微軟表示這次更新他們大量應(yīng)用了AI技術(shù)，它可以安全、快速地幫助微軟決定如何更新，同時(shí)微軟表示4月更新的質(zhì)量大幅改進(jìn)，穩(wěn)定性問題減少了20%。

微軟介紹了Windows 10四月更新取得的一些成就，這次升級(jí)是微軟Windows 10更新史上速度最快的，現(xiàn)在已經(jīng)有2.5億臺(tái)設(shè)備升級(jí)到這一版系統(tǒng)，用時(shí)不到去年的秋季創(chuàng)意者更新的一半。

能如此快速升級(jí)的背后有AI/機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的汗馬功勞，微軟在去年的秋季創(chuàng)意者更新中就開始嘗試使用AI/機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，不過那個(gè)時(shí)候只是試點(diǎn)，這次的四月更新上才更大規(guī)模地應(yīng)用AI/機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，他們使用的AI模型可以在檢測(cè)到反饋數(shù)據(jù)可能存在問題時(shí)，微軟就會(huì)據(jù)此調(diào)整升級(jí)策略阻止設(shè)備在微軟解決問題之前更新。

除了使用AI技術(shù)提高更新速度之外，微軟還提到了四月更新版Windows 10系統(tǒng)在質(zhì)量上的改進(jìn)，之前的數(shù)據(jù)表明四月更新版Windows 10比以前的Windows 10版本具有更高的可靠性及性能，主要包括：

系統(tǒng)穩(wěn)定性問題減少20%

微軟與硬件合作伙伴合作在超過40萬生態(tài)系統(tǒng)中總共減少了20%的系統(tǒng)穩(wěn)定性及驅(qū)動(dòng)問題

設(shè)備離線更新時(shí)間縮短了63%，帶來了更快速的更新，微軟提到一個(gè)小事實(shí)，美國用戶從秋季創(chuàng)意者更新版升級(jí)到四月更新版僅耗時(shí)3分鐘

Edge啟動(dòng)時(shí)間提升40-50%

微軟內(nèi)部的客戶支持團(tuán)隊(duì)在4月份的更新中也體驗(yàn)到了Windows 10電話支持、在線支持的請(qǐng)求量減少的情況。