電信公司果然“會(huì)算賬” 流量不清零被曝“消耗快”

不少網(wǎng)友說(shuō)，10月以來(lái)，手機(jī)流量消耗變得很快了，每月手機(jī)干同樣的事情，以前月底還剩余，現(xiàn)在月中就沒(méi)啦。“亂扣流量，房子都要賠給移動(dòng)公司了”、“流量被10086軟件偷了500多M，扣了50多元錢(qián)”。

網(wǎng)友吐槽：果然是上有政策下有對(duì)策呀，本來(lái)還以為怎么會(huì)那么好不清零了，原來(lái)是逼迫你使用更多，這就是饑餓營(yíng)銷(xiāo)吧。

電信行業(yè)獨(dú)立分析師付亮向環(huán)球網(wǎng)科技表示，運(yùn)營(yíng)商流量計(jì)費(fèi)實(shí)際包括兩部分，第一部分是流量計(jì)量，第二部分是根據(jù)套餐將計(jì)量結(jié)果轉(zhuǎn)變?yōu)橘M(fèi)用。“流量不清零”新政，實(shí)際修改的只是第二部分，而流量使用多少，由第一部分完成。單修改計(jì)費(fèi)規(guī)則，并不影響計(jì)量。也不可能帶來(lái)計(jì)量變化。

付亮表示，“隨著應(yīng)用軟件版本不斷更新、手機(jī)屏幕變大，基本上越新的應(yīng)用版本都是越耗流量的，比如微信的微視頻，很多人愿意發(fā)，包括發(fā)微視頻及看微視頻的，在移動(dòng)狀態(tài)下打開(kāi)就發(fā)生流量。”

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)研究中心秘書(shū)長(zhǎng)胡鋼認(rèn)為：這其實(shí)涉及電信服務(wù)的流量計(jì)費(fèi)問(wèn)題。一般情況下，電信計(jì)量有工信部相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)檢定，確保不會(huì)出現(xiàn)大的誤差。但有時(shí)候出現(xiàn)一些誤差也難以避免。胡鋼提醒用戶，如果近期流量使用過(guò)快是普遍現(xiàn)象，那就可能涉及到流量計(jì)費(fèi)系統(tǒng)有誤差，相關(guān)部門(mén)就有責(zé)任對(duì)電信計(jì)費(fèi)進(jìn)行檢定，公開(kāi)相關(guān)數(shù)據(jù)，消費(fèi)者也有權(quán)進(jìn)行投訴和索賠。

不過(guò)，也有人站出來(lái)為運(yùn)營(yíng)商說(shuō)話，“真是令人哭笑不得，月底清零被罵，不清零說(shuō)流量跑得快，沒(méi)干壞事就算了，還要證明你是清白的。運(yùn)營(yíng)商被誤解誤打之深，已經(jīng)到了極端嚴(yán)重的程度”。

十月起 手機(jī)流量單月不清零

為落實(shí)國(guó)務(wù)院提出的“提速降費(fèi)”要求，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信在9月29日同時(shí)公布，自2015年10月1日起推出手機(jī)月套餐內(nèi)剩余流量單月不清零服務(wù)。

移動(dòng)方面表示，從10月1日起，按流量計(jì)費(fèi)的手機(jī)月套餐客戶就開(kāi)始享受套餐內(nèi)流量當(dāng)月不清零服務(wù)，包括4G飛享套餐、全球通升艙套餐、移動(dòng)數(shù)據(jù)流量套餐、夜間流量套餐等。

聯(lián)通方面表示，目前有3類(lèi)用戶享受流量不清零服務(wù)。第一種是2G、3G、4G所有手機(jī)月套餐流量;第二種是2G、3G、4G所有國(guó)內(nèi)收費(fèi)流量月包，包含國(guó)內(nèi)、省內(nèi)、本地、小區(qū)流量月包、閑時(shí)流量月包;第三種是智慧沃家和沃家庭套餐中手機(jī)用戶。

電信方面表示，從10月份開(kāi)始，電信都在做準(zhǔn)備工作，11月初就能兌現(xiàn)10月份剩余流量的轉(zhuǎn)存，只要使用套餐的用戶有剩余流量，都會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)入此月優(yōu)先使用。

分析人士表示，在與運(yùn)營(yíng)商“掰手腕”的過(guò)程中，手機(jī)流量也終于順應(yīng)用戶心聲，不再當(dāng)月清零，這是繼流量季度包、流量半年包不清零之后，又一完善服務(wù)的新舉措。按照三大運(yùn)營(yíng)商公布的方案，手機(jī)月套餐內(nèi)當(dāng)月剩余流量，可延期結(jié)轉(zhuǎn)至次月底前使用，次月優(yōu)先扣減上月結(jié)轉(zhuǎn)的剩余流量，從而讓自己花錢(qián)買(mǎi)下的流量終于可以“流轉(zhuǎn)”，并基本實(shí)現(xiàn)“我的終歸是我的”。