換屏門背后隱現(xiàn)增長乏力 小米仍難破千元機(jī)魔咒

把三星拉下馬之后，小米也開始感受到“第一”的增長壓力。

從8月中旬開始，最新發(fā)布的紅米Note 2手機(jī)遭遇紛擾不休的“換屏門”，秋冬季開戰(zhàn)即遭遇狙擊，與此同時(shí)，作為旗艦的小米5發(fā)布卻傳出延遲。

值得注意的是，按照年初提出的目標(biāo)，小米今年要銷售8000萬部以上手機(jī)，但上半年小米僅銷售了3470萬部手機(jī)。誰來承擔(dān)新一輪救贖，小米能否穿越增長的顛簸?

又一次“失誤”

屏幕事件成為小米又一次縈繞不去的誠信危機(jī)。

8月下旬以來，不斷有專業(yè)用戶爆料稱，紅米Note 2實(shí)際上采用的并非是官方宣傳的夏普/友達(dá)等一線國際廠商的屏，而是國產(chǎn)廠商天馬的屏。除此之外，包括攝像頭器件等也引發(fā)了質(zhì)疑，一時(shí)之間，包括京東、1號(hào)店等平臺(tái)都傳出用戶“退貨”。

不過對(duì)于所謂“換屏門”的說法，小米則予以否認(rèn)。按照該公司的說法，在紅米Note 2發(fā)布會(huì)、演示PPT和小米官網(wǎng)上，從未標(biāo)示過紅米Note 2采用夏普/友達(dá)屏幕等，至于屏幕供應(yīng)方，官方說辭是“選用優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商”，相關(guān)產(chǎn)品也經(jīng)過了小米出廠檢驗(yàn)。

盡管如此，在京東、國美、蘇寧和1號(hào)店等第三方電商平臺(tái)上，網(wǎng)友卻“截獲”了大量關(guān)于紅米Note 2采用夏普/友達(dá)屏幕的宣傳圖片，并在社交網(wǎng)絡(luò)上廣泛吐槽。小米方面的解釋則是“失誤”，部分小米官網(wǎng)外的產(chǎn)品圖和文字存在錯(cuò)誤，在小米通知后其未能及時(shí)修改。

除了官方聲明外，小米聯(lián)合創(chuàng)始人林斌也曾在一次媒體采訪中表示，小米失誤在先，準(zhǔn)備素材中先期使用了舊圖，合作電商為第一時(shí)間發(fā)布，也未經(jīng)確認(rèn)，但至于外界指責(zé)“換屏”，林斌則直呼“冤枉”。9月16日，《華夏時(shí)報(bào)》記者聯(lián)系林斌，不過對(duì)方以開會(huì)為由拒絕透露更多細(xì)節(jié)。

小米相關(guān)人士則表示，除了官方聲明，不會(huì)再回答其他問題。

與小米合作的第三方電商平臺(tái)，對(duì)于屏幕事件也選擇了沉默。京東方面人士表示，不方便評(píng)論，相關(guān)問題應(yīng)咨詢小米。1號(hào)店則表示，該平臺(tái)紅米Note 2銷量比較少，并沒有退貨投訴，不過在頁面上有用戶提及。

值得注意的是，此次事件已經(jīng)不是小米第一次遭遇誠信危機(jī)。

2013年秋季，小米3也曾因?yàn)楦鼡Q芯片事件被推到風(fēng)口浪尖。彼時(shí)，小米在發(fā)布會(huì)上宣稱小米3使用高通800系列8974AB芯片，但隨后被踢爆聯(lián)通版采用的是8274AB系列，引起粉絲嘩然。面對(duì)輿論重壓，小米最后也是以技術(shù)文檔交流不嚴(yán)謹(jǐn)、提出退貨政策解決了這一事件。

紅米Note 2再惹風(fēng)波，也讓外界質(zhì)疑小米品牌和銷售可能會(huì)受到影響。不過小米在9月15日宣布，紅米Note 2單月銷量已達(dá)到215萬部。記者看到，在京東小米旗艦店上，紅米Note 2顯示為缺貨，等待第二天10點(diǎn)開售。

“如果說有人在背后黑小米，也不盡然，畢竟還是存在一些問題。小米的宣傳策略上還是打了些擦邊球。”一位不愿具名的產(chǎn)業(yè)鏈人士告訴記者，屏幕供應(yīng)商上，紅米Note 2一供是天馬，二供是友達(dá)，三供則是京東方等廠商，天馬是首批出貨，量也最大，大概能夠達(dá)到60%以上。

對(duì)于坊間傳言天馬屏幕與夏普、友達(dá)相差數(shù)倍說法，該人士表示實(shí)際上差距也沒有那么大，價(jià)格上，大家基本上都在十幾美元的價(jià)位，“差價(jià)不會(huì)超過1美元”。

天馬方面也確認(rèn)了與小米合作的消息，該公司在回答投資者提問時(shí)表示，紅米Note 2的屏幕是廈門天馬廠5.5代LTPS技術(shù)產(chǎn)品，該公司目前已經(jīng)具有規(guī)模量產(chǎn)能力。

中高端突圍不力

對(duì)于小米而言，如果屏幕門只是一次營銷風(fēng)波的話，更大的挑戰(zhàn)則在于產(chǎn)品戰(zhàn)線。

從年初小米Note頂配“跳票”，到旗艦小米5遲遲未能在秋冬檔發(fā)布，小米也開始遭遇產(chǎn)品差異化乏力的質(zhì)疑。相比之下，多彩后蓋、更低端產(chǎn)品發(fā)布，已成為小米刺激市場銷售的新策略。

上一代主力產(chǎn)品小米4發(fā)布迄今已經(jīng)14個(gè)月，雖然是旗艦產(chǎn)品，但已經(jīng)降價(jià)兩次。按照小米確認(rèn)的信息，9月22日將發(fā)布小米4c，也即此前小米海外發(fā)布的小米4i國內(nèi)版。以港版為例，小米4i價(jià)格約合人民幣不超過1280元，市場普遍預(yù)測小米4c將是一款過渡產(chǎn)品，其價(jià)格應(yīng)該不會(huì)超過1500元。

從2014年來，多個(gè)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)都顯示，小米逐步占據(jù)了國內(nèi)市場第一份額，與此同時(shí)，在手機(jī)產(chǎn)品線上，小米系列也越來越多。迄今為止，包括小米2、小米3、紅米、紅米Note以及小米4出貨量都在千萬級(jí)以上。

值得注意的是，之前一直作為主力的小米手機(jī)，基本價(jià)格都在2000元以下徘徊，從2015年開始，小米嘗試向中高端市場延伸，推出了小米Note系列產(chǎn)品，價(jià)格也定格在2000-3000元檔位，這也是近年來國產(chǎn)手機(jī)都極力突破的區(qū)間。

不過目前看來，小米Note系列尚未打開局面。

移動(dòng)應(yīng)用調(diào)查機(jī)構(gòu)Questmobile數(shù)據(jù)顯示，截至8月，小米在網(wǎng)設(shè)備中，活躍用戶量最多機(jī)型主要為小米4(LTE)、紅米Note、小米3和紅米手機(jī)4G版，活躍量都在800多萬以上。相比之下，小米Note活躍用戶量為270萬戶左右，該款手機(jī)今年1月份開售，距今已經(jīng)有8個(gè)月，小米官方一直沒有披露小米Note和頂配版的銷售數(shù)據(jù)。

來自調(diào)研機(jī)構(gòu)賽諾的數(shù)據(jù)顯示，今年7月份，實(shí)體渠道中2000-3000元段位手機(jī)，暢銷前十機(jī)型主要集中在ViVo、華為、三星、OPPO、榮耀等品牌，其中ViVo占據(jù)4款，華為3款(含榮耀)、OPPO占兩款。

該機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，暢銷TOP 10中，小米入列的主要是小米4、紅米Note、紅米1/2手機(jī)，其中最為暢銷的是紅米Note，銷售份額為5.1%，在整個(gè)千元機(jī)市場位列第一。

從年初至今，除了Note產(chǎn)品之外，小米主推紅米2、紅米2A以及紅米2A增強(qiáng)版，上述產(chǎn)品段位都屬于千元機(jī)序列，紅米2A更是低至499元。相比其他段位手機(jī)，千元機(jī)市場品牌和單品集中度相對(duì)偏低，競爭已經(jīng)白熱化。“小米現(xiàn)在主銷的還是紅米系列。”賽諾副總經(jīng)理孫琦告訴記者，高端市場小米Note和頂配版銷售情況一般。

“小米針對(duì)的主要還是學(xué)生群體，價(jià)位大多數(shù)都在千元左右，像紅米Note 系列，小米4售價(jià)相對(duì)高一點(diǎn)，則吸引追求性價(jià)比的用戶。”一名手機(jī)銷售商告訴記者。

在孫琦看來，雖然千元低端機(jī)市場競爭激烈，但銷售總量已經(jīng)沒有什么增長，增量比較大的市場，則來自于中高端市場。

發(fā)軔互聯(lián)網(wǎng)的小米品牌，幾年疾馳之后，也開始面臨行業(yè)低谷。包括IDC等多家機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)，都預(yù)警今年智能手機(jī)市場增速放緩，尤其是中國市場。

2014年小米公司累計(jì)銷售了6112萬部手機(jī)，增長227%。不過2015年小米則面臨著增長乏力的考驗(yàn)。按照年初提出的目標(biāo)，小米預(yù)期銷售8000萬至1億部手機(jī)，今年上半年小米手機(jī)出貨3470萬部。

“在第一輪智能手機(jī)換機(jī)潮中，小米以互聯(lián)網(wǎng)營銷模式、主打性價(jià)比吸引了大量用戶，但新一輪升級(jí)中，包括配置、性價(jià)比等因素對(duì)于用戶吸引力已經(jīng)降低，品牌、產(chǎn)品、體驗(yàn)等多方面更容易驅(qū)動(dòng)購買，這對(duì)于小米等新興品牌形成了考驗(yàn)。”孫琦表示。