中國品牌海外調(diào)查：聯(lián)想第一 日本最反感中國科技

 近期，中國外文局發(fā)布了《2014年中國國家形象全球調(diào)查》報告，報告中從多個維度調(diào)查了海外民眾對中國的認(rèn)識，新浪科技整理出報告中關(guān)于海外對中國品牌認(rèn)知以及中國科技形象的相關(guān)內(nèi)容。

《2014年中國國家形象全球調(diào)查》覆蓋了代表不同區(qū)域和經(jīng)濟發(fā)展水平的9個國家：其中既包括英國（歐洲）、美國（北美）、澳大利亞（大洋洲）和日本（亞洲）等發(fā)達(dá)國家的民眾，也涵蓋了發(fā)展中國家，如中國（亞洲）、南非（非洲）、印度（ 亞洲 ） 、 巴西（ 南美洲）和俄羅斯（歐洲）的民眾。每個國家的受訪民眾為500人，共計4500人， 均來源于Lightspeed Research全球樣本庫。本次調(diào)查采用在線調(diào)查方式，并嚴(yán)格執(zhí)行在線調(diào)查的國際標(biāo)準(zhǔn)。為保證每個國家抽樣的代表性，受訪者樣本覆蓋18至65歲的當(dāng)?shù)鼐用?，男女比例各占一半?/p>

報告指出，聯(lián)想、華為、中國國際航空公司、海爾、阿里巴巴是海外民眾熟悉度最高的中國品牌;大多數(shù)海外民眾認(rèn)為我國有較強的科技創(chuàng)新能力，日本民眾最不認(rèn)可中國的科技創(chuàng)新能力，僅有16%的受訪者持正面看法。

海外民眾最熟悉聯(lián)想、華為、海爾以及阿里等中國品牌

報告顯示，發(fā)達(dá)國家民眾對中國品牌不太熟悉，而發(fā)展中國家民眾整體對中國品牌的熟悉度更高。

從熟悉程度來看，海外民眾最熟悉的中國品牌排在前十位的依次為聯(lián)想、華為、中國國際航空公司、海爾、阿里巴巴、中興、海信、TCL、中國銀行和中國移動。

中國產(chǎn)品還需要繼續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)

報告指出，2014年海外受訪者對中國產(chǎn)品的整體評價相較2013年有所提升，但是產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全依然是阻礙他們購買中國品牌的主要因素;此外，售后服務(wù)也是中國產(chǎn)品亟待改善的方向。

多數(shù)海外民眾認(rèn)為我國有較強的科技創(chuàng)新能力

報告指出，平均有64%的海外受訪者對中國科技創(chuàng)新能力做出正面評價，其中俄羅斯、巴西、印度、南非這些發(fā)展中國家對中國科技創(chuàng)新能力的評價更高;在所有受訪國中，日本民眾最不認(rèn)可中國的科技創(chuàng)新能力，僅有16%的受訪者持正面看法。

據(jù)報告指出，從整體上來看，發(fā)展中國家民眾對中國的好感度要高于發(fā)達(dá)國家民眾。具體而言，在對中國理念的認(rèn)同度上，有68%的發(fā)展中國家受訪者表示認(rèn)可，這一比例在發(fā)達(dá)國家中為38%。