京東隱私泄露門升級：網(wǎng)友建百人QQ群將發(fā)起訴訟

3月14日，"京東用戶隱私泄密門"事件有了最新進(jìn)展--昨日，記者在"京東泄密百人維權(quán)"QQ群里看到，數(shù)百受害者已經(jīng)開始行動，將會在315當(dāng)天集體撥打12315，還準(zhǔn)備對京東發(fā)起集體訴訟，誓要將維權(quán)進(jìn)行到底。

日前，多家媒體爆出京東用戶信息泄露，有騙子在購物后極短的時間內(nèi)回電實施詐騙，很多人在幾分鐘之內(nèi)就被騙走數(shù)十萬，總共損失超過數(shù)百萬。

事件升級，京東泄密門受害者急增

京東商城泄密門被媒體曝光后，在網(wǎng)上立即形成了熱點(diǎn)話題，在百度上搜索"京東 泄密"的關(guān)鍵詞，搜索結(jié)果高達(dá)787000個，而在新浪微博上搜索，則有接近十萬條微博討論。記者注意到，在微博、論壇里，有很多人都是其中的受害者，大家都表示這樣的詐騙極其隱蔽，而且購物后的反應(yīng)時間很短，稍不留神銀行卡里的錢就立即被全額劃走，非常危險。一時間，網(wǎng)絡(luò)上人心惶惶，很多網(wǎng)友都質(zhì)疑京東官方未給出任何合理解釋。

面對不斷增加的受害者，網(wǎng)友們自發(fā)開始轉(zhuǎn)發(fā)"安全知識"，如購物后千萬不要信所謂的"京東客服電話"，近段時間不要上京東購物等等.....但由于網(wǎng)友力量有限，再加上騙子掌握用戶資料過于詳盡，甚至能清楚知道用戶在京東上的詳細(xì)商品信息、訂單號、快遞信息，這讓人防不勝防，受害人數(shù)仍然在不停的增加。

"京東不管"，受騙用戶欲集體訴訟

記者了解到，遭到京東信息泄露的用戶已經(jīng)自發(fā)組織了QQ群，名叫"京東盜刷維權(quán)群"，群目前的用戶數(shù)高達(dá)上百名，而每位群成員都是此次泄密門的受害者。記者發(fā)現(xiàn)，每個人都在個人備注端標(biāo)明了自己受騙的金額，少的上千，多的數(shù)十萬，被騙總金額高的嚇人。而據(jù)群里的成員透露，這里的受害者只是泄密門事件的冰山一角，類似這樣的群很多，還有很多人根本不知道該向誰維護(hù)自己的權(quán)益。

"京東的電話一直打不通""好不容易通了，客服讓我等，就沒了下文......"在QQ群里，這樣的討論到處都是，很多人都覺得京東在這件事上有不可推卸的責(zé)任，而京東官方卻沒有給出任何一個說法。

在維權(quán)群里，一位來自北京的陳先生告訴記者，自己被騙走了足足10萬元，無助之際聽到朋友介紹才加入到這個群里，沒想到受害者如此之多，陳先生表示，一開始很多人都很沉默，覺得上當(dāng)受騙是很不光彩的一件事，又不知道怎么辦，后來群里的人越來越多，被騙的人金額也越來越大，大家才開始討論起來，而越聊越覺得氣憤："怎么會有這么多人遭殃?我們的信息是怎么泄露的?京東為什么不站出來?"

而群里的一位北京的網(wǎng)友則發(fā)起了號召，在315一起撥打12315熱線維權(quán)，這立即得到了大家的響應(yīng)，同時，一位山西的網(wǎng)友也開始組織大家在微博上頂貼，希望能引起有關(guān)部門的重視。

許多消費(fèi)者在群里倡議，如果京東不解決，將發(fā)起集體訴訟。

早有前科，京東網(wǎng)購環(huán)境安全堪憂

記者隨后查閱資料發(fā)現(xiàn)，京東商城網(wǎng)購安全問題一直非常嚴(yán)重，2011年12月，漏洞報告平臺WooYun.org就有消息顯示，京東用戶資料已經(jīng)完全泄露。

而媒體報道則更加密集：2012年1月，京東發(fā)生賬戶被盜用，返還的現(xiàn)金及購物券被惡意消費(fèi)。2012年03月，網(wǎng)友翟先生稱在京東有人盜用其余額購買彩票，找客服也沒用。2014年12月，中國廣播網(wǎng)報道，劉女士在京東網(wǎng)購被騙了8.6萬元.......

而在2012年底發(fā)生的一件事則更讓人大跌眼鏡：北京市海淀區(qū)人民檢察院批準(zhǔn)逮捕了陳某、唐某、肖某和張某4名犯罪嫌疑人，認(rèn)為這4人涉嫌盜竊京東商城大量用戶的賬戶信息，而這四人有兩人為初中文化程度，另外兩人僅為小學(xué)文化程度,可見京東安全系統(tǒng)不堪一擊。

律師：網(wǎng)絡(luò)泄密 消費(fèi)者有權(quán)維護(hù)權(quán)益

用戶信息安全問題如今已成為消費(fèi)者網(wǎng)上購物最大的擔(dān)憂。數(shù)據(jù)顯示，去年中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共平臺共接到投訴近10萬起，其中網(wǎng)絡(luò)欺詐就是投訴熱點(diǎn)之一。而此次京東泄密門事件，更引起了大眾的關(guān)注。

對此，北京旗鑒律師事務(wù)所律師劉曉原曾表示，就數(shù)據(jù)泄露的后果而言，運(yùn)營商、交易平臺及不法交易個人這三個層面均需向消費(fèi)者負(fù)責(zé)，而消費(fèi)者，也有權(quán)維護(hù)自己的合法權(quán)益。