摩托羅拉浮沉路：手機(jī)的發(fā)明者為何會(huì)衰落至此？

昨日，摩托羅拉在他們位于芝加哥最大建筑物的全球總部，一口氣發(fā)布了兩款智能手機(jī)、一款智能手表，以及一款標(biāo)榜“精巧似耳環(huán)”的藍(lán)牙耳機(jī)。

這些新品的發(fā)布，仍在昭示著昔日手機(jī)巨頭的野心，雖然現(xiàn)在的它與鼎盛時(shí)期不可同日而語(yǔ)。雄獅老矣，但我們?nèi)杂斜匾仡櫼幌滤淖蛉?ldquo;英姿”。‍

2011年1月，摩托羅拉移動(dòng)公司（Motorola Mobility）從當(dāng)時(shí)陷入困境的通信公司摩托羅拉（現(xiàn)在稱為摩托羅拉系統(tǒng)公司，Motorola Solutions）剝離。7個(gè)月后，也就是2011年8月，谷歌(微博)以每股40美元的價(jià)格收購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)，總額約為125億美元。2014年1月30日，聯(lián)想正式宣布斥資29億美元收購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)業(yè)務(wù)，預(yù)計(jì)將在年內(nèi)完成并購(gòu)。

4月，摩托羅拉移動(dòng)總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官里克-奧斯特羅（Rick Osterloh）在一次會(huì)議上表示，該公司的增長(zhǎng)率可以招來(lái)一些初創(chuàng)公司的羨慕和嫉妒：“摩托羅拉移動(dòng)今年第一季度的出貨量為650萬(wàn)部，較去年同期增長(zhǎng)61%。”

但他沒(méi)有說(shuō)的是，該公司在全球智能手機(jī)市場(chǎng)的份額只有區(qū)區(qū)2%。他也沒(méi)有說(shuō)，2014年第一季度該公司虧損1.98億美元，而且自從被谷歌收購(gòu)以來(lái)，雖然它已經(jīng)裁減了大約1.7萬(wàn)名員工，累計(jì)虧損還是超過(guò)了10億美元。

被華爾街的惡狼拆分，被科技新貴榨取專利，然后又在巨額虧損的情況下被一家中國(guó)公司收購(gòu)。摩托羅拉曾經(jīng)有過(guò)輝煌的歷史，它何以淪落至此呢?

在采訪過(guò)多位了解摩托羅拉內(nèi)情的人士之后，《芝加哥雜志》（Chicago Magazine）近日撰文稱，很多擺在眼前的事例說(shuō)明，巨大的成功也可以招來(lái)巨大的麻煩，當(dāng)摩托羅拉的管理層拋棄了數(shù)十年來(lái)的優(yōu)秀企業(yè)文化時(shí)，當(dāng)良性的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)演變成惡性內(nèi)斗的時(shí)候，該公司開(kāi)始出現(xiàn)各種問(wèn)題。

創(chuàng)立之初的企業(yè)文化

1928年，33歲的伊利諾伊州人保羅-加爾文（Paul Galvin）創(chuàng)辦了摩托羅拉公司的前身。保羅和他的兄弟喬在公司里培養(yǎng)了一種促使人們不斷發(fā)明創(chuàng)新，不斷從失敗中學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，舍得在培訓(xùn)研發(fā)上進(jìn)行投入，強(qiáng)調(diào)員工之間的相互尊重，這些都是摩托羅拉有口皆碑的優(yōu)點(diǎn)。

當(dāng)時(shí)摩托羅拉的主要收入來(lái)源是面向企業(yè)（而不是面向消費(fèi)者）的技術(shù)與設(shè)備，尤其是公共安全與國(guó)防領(lǐng)域的技術(shù)和設(shè)備，比如警方使用的雙向無(wú)線對(duì)講機(jī)，二戰(zhàn)士兵配備的無(wú)線步話機(jī)，以及民防通信使用的微波無(wú)線電系統(tǒng)。

電器工程師馬丁-庫(kù)伯（Martin Cooper）曾領(lǐng)導(dǎo)該公司開(kāi)發(fā)了首款蜂窩電話，他表示，公共安全業(yè)務(wù)“是我們的核心業(yè)務(wù)”。在摩托羅拉工作不僅僅是在打一份工，而且也是在達(dá)成一項(xiàng)使命。

倡導(dǎo)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的初衷

1956年，保羅決定引退，于是他34歲的兒子鮑勃-加爾文（Bob Galvin）接掌了摩托羅拉。鮑勃后來(lái)被譽(yù)為20世紀(jì)美國(guó)最偉大的實(shí)業(yè)家之一。從1959年到他卸任董事長(zhǎng)時(shí)的1990年，摩托羅拉的年?duì)I收從2.9億美元增長(zhǎng)到將近110億美元，成為了美國(guó)最大的50家公司之一。

鮑勃和他參與挑選的繼任者都堅(jiān)定地認(rèn)為，在競(jìng)爭(zhēng)的推動(dòng)下，公司可以百尺竿頭更進(jìn)一步。克里斯-加爾文（Chris Galvin）解釋說(shuō)，由于摩托羅拉當(dāng)時(shí)缺乏外部競(jìng)爭(zhēng)，“我們就不得不制造一些內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。”比如，CEO會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績(jī)最好的部門，以此來(lái)促進(jìn)各個(gè)部門互相競(jìng)爭(zhēng)。

在鮑勃執(zhí)掌摩托羅拉的時(shí)期，這種內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)促使公司內(nèi)兩大具有互補(bǔ)性的業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展：一是摩托羅拉的通信部門，負(fù)責(zé)為政府和企業(yè)客戶網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線電設(shè)備和電話;二是半導(dǎo)體部門，負(fù)責(zé)向通信部門提供芯片（后來(lái)還向蘋果等其他公司提供芯片）。