小樣別潛水了！PC版QQ隱身離線(xiàn)功能將被取消

在重新加入了“在線(xiàn)狀態(tài)”功能一周后，手機(jī)QQ的評(píng)分終于從最低的1星上升到了2.5星，這多少給QQ產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了一些信心；不過(guò)相比起即將到來(lái)的變化，這個(gè)坎實(shí)在是太小了。

網(wǎng)易科技最新獲悉，未來(lái)手機(jī)QQ在線(xiàn)狀態(tài)仍將被逐步取消，同時(shí)PC QQ也將實(shí)現(xiàn)頭像常亮，代表離線(xiàn)和隱身的灰色頭像功能將不復(fù)存在。盡管目前尚不知道這一變化會(huì)在哪個(gè)版本中出現(xiàn)，不過(guò)從QQ 2013 Beta3起，好友列表中的用戶(hù)頭像就已經(jīng)看不到手機(jī)和微信在線(xiàn)的標(biāo)志。

QQ的下一步：“永遠(yuǎn)在線(xiàn)”

在上一版的手機(jī)QQ中，用戶(hù)頭像不再區(qū)分在線(xiàn)和離線(xiàn)狀態(tài)，也無(wú)法區(qū)分是手機(jī)在線(xiàn)還是PC在線(xiàn)。手機(jī)QQ產(chǎn)品總監(jiān)方魁在知乎上解釋稱(chēng)，目前已經(jīng)有65%的QQ消息通過(guò)手機(jī)發(fā)送，用戶(hù)“不在線(xiàn)”的時(shí)間在減少，而離線(xiàn)、隱身等功能將給溝通帶來(lái)不變。

“調(diào)整的初衷，是希望讓QQ具備隨時(shí)可溝通的認(rèn)知，好比短信，可靠性非常高，發(fā)之前就不會(huì)想對(duì)方有沒(méi)有開(kāi)機(jī)。”方魁說(shuō)。

在這一邏輯的推動(dòng)下，PC QQ也在發(fā)生著改變，從4月份發(fā)布的QQ 2013 Beta3開(kāi)始，用戶(hù)的手機(jī)、微信在線(xiàn)狀態(tài)就不再以角標(biāo)的形式體現(xiàn)在頭像上，而是隱藏在了個(gè)人信息卡片中，需要懸停到頭像上才可以顯示。

這是一個(gè)過(guò)渡，讓用戶(hù)慢慢適應(yīng)沒(méi)有“在線(xiàn)狀態(tài)”的QQ，最終PC QQ將和手機(jī)QQ一樣，不再用灰色頭像區(qū)分在線(xiàn)和不在線(xiàn)，也不再有隱身的狀態(tài)。方魁表示：“未來(lái)場(chǎng)景絕對(duì)是手機(jī)為主，基本都能隨時(shí)能收消息，不能用‘在線(xiàn)’表達(dá)這個(gè)狀態(tài)了。”

這聽(tīng)上去有些“驚悚”，有上一次的教訓(xùn)后，騰訊似乎仍在玩火，但騰訊內(nèi)部對(duì)此事的認(rèn)知并不如外界那么激烈。據(jù)方魁透露，從數(shù)據(jù)上看，上一版的手機(jī)QQ發(fā)布后，用戶(hù)的活躍度和應(yīng)用留存率等指標(biāo)都比較平穩(wěn)，包括PC QQ弱化在線(xiàn)狀態(tài)后數(shù)據(jù)也沒(méi)有出現(xiàn)太大波動(dòng)；在方魁看來(lái)，很大一部分給“差評(píng)”的用戶(hù)只是在跟風(fēng)。

目前用戶(hù)已經(jīng)可以同時(shí)登陸手機(jī)QQ和PC QQ，而微信也可以接受QQ的離線(xiàn)消息，QQ的在線(xiàn)率和在線(xiàn)時(shí)間正在延長(zhǎng)，它的下一步，是希望用戶(hù)繞過(guò)“在不在”這一句標(biāo)準(zhǔn)的QQ式廢話(huà)提高用戶(hù)活躍度，減少溝通成本。

比微信更可怕的敵人——用戶(hù)習(xí)慣

QQ是承載騰訊互聯(lián)網(wǎng)帝國(guó)幾乎所有服務(wù)的基石，而微信現(xiàn)在什么都不是；但微信暴漲的人氣和活躍度在快速爭(zhēng)奪QQ的在線(xiàn)時(shí)間，在即時(shí)溝通越來(lái)越移動(dòng)化的今天，馬化騰并不愿意看到微信把QQ逼到邊緣。

事實(shí)上“永遠(yuǎn)在線(xiàn)”本身無(wú)可厚非，微信上從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)在線(xiàn)狀態(tài)的爭(zhēng)議，因?yàn)樗緵](méi)有“離線(xiàn)”。但是QQ要做到永遠(yuǎn)在線(xiàn)，是在和自己十幾年培養(yǎng)起來(lái)的用戶(hù)習(xí)慣做對(duì)抗，這個(gè)敵人遠(yuǎn)比微信可怕的多。

有用戶(hù)表示，由于手機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、流量和功能所限，在線(xiàn)狀態(tài)是用戶(hù)判斷是否傳送文件、發(fā)起視頻對(duì)話(huà)甚至發(fā)送視頻鏈接的判斷依據(jù)，如果對(duì)方是手機(jī)在線(xiàn)，可能就不會(huì)發(fā)送。對(duì)此方魁表示，目前大部分手機(jī)都可以接收文件，如果不方便接收可以通過(guò)溝通解決。

不過(guò)騰訊也承認(rèn)這有一個(gè)認(rèn)知培養(yǎng)的過(guò)程，“用戶(hù)也可以不接受，我們也可以不變化，但是他們很快就會(huì)轉(zhuǎn)到微信這樣的溝通方式去。”方魁說(shuō)。

如果沒(méi)有微信，QQ有足夠長(zhǎng)的時(shí)間去逐步實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化，但是這個(gè)世界上沒(méi)有那么多如果。要摧毀自己十幾年來(lái)建立起來(lái)的用戶(hù)習(xí)慣和認(rèn)知，對(duì)QQ來(lái)說(shuō)是一個(gè)漫長(zhǎng)而痛苦的過(guò)程，至于對(duì)錯(cuò)，目前或許仍無(wú)法評(píng)判。