微軟絕境重生術：鮑爾默走人 蓋茨回歸

一些事正在印證微軟漸趨無關重要，2013年CES大展周二開幕，微軟幾乎缺席。最近，微軟直入平板市場，新的智能手機OS也已經(jīng)推出，這些本來應該適合CES主題的：大展圍繞移動、互聯(lián)設備展開。微軟需要強心針。微軟投資者戴維·艾因霍恩（David Einhorn）幾年來一直說，微軟CEO鮑爾默(Steve Ballmer)應該下臺，現(xiàn)在，就連一些堅信微軟股票的人也開始問：鮑爾默(Steve Ballmer)是否能給微軟注入統(tǒng)一目標感？

繼續(xù)質(zhì)疑鮑爾默

微軟仍然是全球最大的科技企業(yè)之一，對于許多企業(yè)來說依然舉足輕重，但這大多來自過去的遺產(chǎn)。目前，它的戰(zhàn)略是通過有吸引消費者（引申開來就是 企業(yè)消費者），在企業(yè)客戶中獲得動力，但趨勢卻告訴微軟：方向完全相反。在假日銷售旺季買一臺Windows RT平板送給某人，相當于買臺別克送他：車很棒，但不是人們想要的。

如果微軟董事會對鮑爾默沒了耐心，它可能需要找一個人，此人有足夠的威信，可以刺激微軟工程師和產(chǎn)品經(jīng)理，還得足夠強勢，能鎮(zhèn)壓不同部門領導間 的“自相殘殺式”競爭，在微軟這種規(guī)模的企業(yè)，殘酷的競爭普遍存在。在企業(yè)內(nèi)部，沒有人會對整個公司忠誠，在企業(yè)外部，也沒有人有足夠的內(nèi)部影響力，可以 發(fā)動巨變，重寫公司的命運。

沒有人，只有微軟創(chuàng)始人蓋茨（Bill Gates）。

美國富士通移動部門產(chǎn)品管理副總裁保羅-莫爾（Paul Moore）認為，蓋茨曾創(chuàng)立微軟，他回歸掌舵和之前喬布斯回歸蘋果有相同的影響。莫爾稱：“我想人們會激動?！?/p>

Windows 8成功嗎？

富士通銷售Windows 8平板，還銷售Android設備。莫爾說，今年的CES微軟本來應該參與?！缎畔⒅芸纷髡甙锟耍‥ric）也持相似觀點，他在文章中表示：“我覺得 微軟退出CES主題演講太早了。在CES大展上發(fā)表企業(yè)連通性相關的主題演講可能不適合，但是所有CIO都可以由此確定微軟如何為未來下注，由此來看演講 是有意義的?！?/p>

微軟公關部門副總裁弗蘭克·肖(Frank Shaw)解釋說，公司決定將營銷費用花在其它地方，而不是CES。他說，如果沒有新的產(chǎn)品要宣布，1月不是向消費者營銷的好時候。弗蘭克·肖稱：“我100%相信，退出CES是我們做過的最好的業(yè)務決定?！?/p>

弗蘭克·肖還說，Windows 8處境并不絕望，現(xiàn)在就說微軟無法刺激消費者興趣，實在言之過早。弗蘭克·肖認為：“我們在一些方面領先（比如讓操作系統(tǒng)支持筆記本觸摸屏），有些方面是獨到的?！?/p>

公關公司W(wǎng)aggener Edstrom高管Tony Imperati指出，2012年美國圣誕周，Windows手機銷售比2011年同期增長5倍；Windows 8銷售速度與Windows 7相當，Windows 7曾被認是成功的。

弗蘭克·肖深知在過去6年，呼喊鮑爾默下臺的聲音不斷，不過：“環(huán)境改變了，原因也改變了。從業(yè)務角度來看我們無能為力。”

不過觀察者相信，Windows 8對于微軟得獲輝煌至關重要，更不用說是回到技術巔峰了。除了銷售不溫不火，微軟新系統(tǒng)無法吸引開發(fā)者也受到批評，技術生態(tài)系統(tǒng)要占統(tǒng)治地位，這點相當重要。

Windows 8設備并非功能一樣，這也讓消費者困惑，比如，Windows RT沒有Outlook。除非微軟命運改變，否則要求鮑爾默的聲音不會消失，呼喚蓋茨回來是一個明智的建議。微軟高管解釋說，Windows 8平板和功能不同，是為了給消費者更多選擇，如果你要一臺設備，主要用來玩，RT是個選擇……如果想要一臺設備，主要用來工作， Surface Pro是個選擇。

蓋茨應該回歸嗎

曾經(jīng)，喬布斯離開蘋果，然后回歸拯救企業(yè)。和他一樣，蓋茨受到微軟老員工的尊敬，就連一些不喜歡他的人，也會被迫接受指令。蓋茨已經(jīng)淡出微軟直 接管理多年，目前擔任公司董事長，他可能有辦法帶來新的觀點，知道哪些舊應用和代碼要拋棄，哪些新產(chǎn)品或者服務應該打造，目的是改變公司的命運。沒有人懷 疑蓋茨的英明，在1980年代和1990年代，他的戰(zhàn)略選擇相當明智；沒有人懷疑他的殘暴和求勝欲。

微軟知道贏得消費者的重要性，這可能是正確的，但是從執(zhí)行來看卻似乎一點也不理解消費者。

美國富士通移動部門產(chǎn)品管理副總裁保羅-莫爾認為，微軟新平板、OS缺少轟動，這在微軟美國品牌店里可以反映出來。莫爾稱：“轉(zhuǎn)變在進行，要么全力以赴，要么干脆放棄?！?/p>