內(nèi)在遠(yuǎn)不如外表光鮮 美國網(wǎng)速僅列全球33位

據(jù)國外媒體報(bào)道，美國互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測機(jī)構(gòu)Ookla最近公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，美國網(wǎng)速僅以每秒12.29Mb列全球第33位，東歐國家立陶宛則以每秒31.89Mb排名第一。而互聯(lián)網(wǎng)用戶卻往往陷入服務(wù)提供商高調(diào)宣傳的網(wǎng)速誤區(qū)之中。

以下是內(nèi)容全文：

在訂閱互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)時(shí)，貨比三家的消費(fèi)者總要考慮兩個(gè)問題：服務(wù)費(fèi)用和網(wǎng)速。

第一個(gè)問題實(shí)際上很容易回答，因?yàn)橄M(fèi)者每個(gè)月都會(huì)收到網(wǎng)費(fèi)賬單。而對(duì)于第二個(gè)問題，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商則總是大肆宣傳其網(wǎng)絡(luò)下載速度，但實(shí)際上消費(fèi)者很難準(zhǔn)確了解其訂閱的網(wǎng)速到底有多快。

全球數(shù)個(gè)國家的監(jiān)管部門正在對(duì)本國的網(wǎng)速進(jìn)行全面檢查，而且已經(jīng)發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商實(shí)際提供的網(wǎng)絡(luò)往往低于其在廣告中宣傳的水平。這就意味著，消費(fèi)者不得不花更長的時(shí)間緩沖視頻、下載照片以及接入在線游戲。

英國電信監(jiān)管機(jī)構(gòu)Ofcom寬帶測試事業(yè)部主管伊恩-麥克雷（Ian Macrae）指出：“我們發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者往往只是根據(jù)廣告宣傳的網(wǎng)速來做出決定，而實(shí)際獲得的網(wǎng)絡(luò)都低于廣告宣傳的網(wǎng)速?！?/p>

在過去三年里，美國和英國的監(jiān)管機(jī)構(gòu)一直在對(duì)本國的網(wǎng)速進(jìn)行跟蹤測試，并且公布了各自的測試結(jié)果。今年9月，歐盟委員會(huì)也與為美國和英國提供網(wǎng)絡(luò)測試服務(wù)的公司簽署了合作協(xié)議。

用戶忽視實(shí)際網(wǎng)速

這些測試不斷增加了兩國寬帶網(wǎng)速的信息透明度，同時(shí)得出的另一個(gè)結(jié)論是：很難用一個(gè)簡單的數(shù)字準(zhǔn)確描述家庭網(wǎng)絡(luò)的信息使用量。目前尚不清楚的是，消費(fèi)者是否準(zhǔn)確了解其使用的網(wǎng)速到底能夠達(dá)到多少，而網(wǎng)絡(luò)提供商卻總是對(duì)實(shí)際網(wǎng)速與廣告中宣傳網(wǎng)速的差別這一敏感問題三緘其口。

總部位于美國達(dá)拉斯的市場研究機(jī)構(gòu)Parks Associate研究部主管布拉特-薩平頓（Brett L. Sappington）指出：“消費(fèi)者只會(huì)在選擇哪家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的哪款服務(wù)時(shí)才會(huì)認(rèn)真考慮廣告宣傳中的網(wǎng)速問題，此后可能就再也對(duì)網(wǎng)速不聞不問了?！?/p>

薩平頓和其他分析師指出，消費(fèi)者往往在下載速度未達(dá)到預(yù)期時(shí)才會(huì)發(fā)現(xiàn)這一問題，而越來越流行的在線視頻下載則占用了大量網(wǎng)絡(luò)帶寬。

美國聯(lián)邦通信委員會(huì)（FCC）于2009年首次嘗試對(duì)國內(nèi)的網(wǎng)速進(jìn)行測試，但FCC卻在近期承認(rèn)其采用的測試方法存在缺陷。今年8月，F(xiàn)CC更換了一家名為SamKnows的網(wǎng)絡(luò)測試服務(wù)公司，該公司同時(shí)也為英國監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供網(wǎng)絡(luò)測試服務(wù)。

根據(jù)SamKnows公布的測試結(jié)果顯示，美國大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商提供的實(shí)際網(wǎng)速都低于其廣告宣傳中的網(wǎng)速，這一點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)使用峰值階段體現(xiàn)得尤為明顯。其中，紐約網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商Cablevision System Corp.在峰值階段提供的實(shí)際網(wǎng)速僅能達(dá)到其廣告宣傳網(wǎng)速的54%。

而Verizon Communication Inc.提供的實(shí)際網(wǎng)速則最接近其廣告宣傳的網(wǎng)速，而且該公司的光纖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)速甚至還會(huì)超出其廣告宣傳的網(wǎng)速。Verizon Communication已經(jīng)在其廣告宣傳中開始加入抨擊其競爭對(duì)手Cablevision網(wǎng)速不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象。

FCC 在本周表示，Cablevision此后已經(jīng)大幅提高了其實(shí)際網(wǎng)速。今年10月，Cablevision在峰值階段為每秒15Mb網(wǎng)速用戶所提供的實(shí)際網(wǎng)速已經(jīng)超過其廣告承諾網(wǎng)速的90%。Cablevision已經(jīng)要求Verizon在廣告中刪除對(duì)其網(wǎng)速的抨擊宣傳，并隨后針對(duì)Verizon向美國紐約布魯克林地方法院提起了法律訴訟。

Cablevision的一位新聞發(fā)言人在一份聲明中表示：“FCC已經(jīng)認(rèn)可了我們?yōu)橄M(fèi)者提供的實(shí)際網(wǎng)速?！钡芙^對(duì)此前對(duì)其網(wǎng)速不達(dá)標(biāo)的相關(guān)報(bào)道發(fā)表任何評(píng)論。

Verizon 新聞發(fā)言人比爾-庫拉（Bill Kula）表示，該公司在廣告中注明了來自FCC發(fā)布的數(shù)據(jù)日期，而且最近披露的數(shù)據(jù)顯示Cablevision提供的實(shí)際網(wǎng)速仍然低于其承諾的網(wǎng)速。庫拉指出：“鑒于對(duì)方提起的法律訴訟，我們也正在對(duì)可能針對(duì)廣告宣傳所做出的挑戰(zhàn)進(jìn)行評(píng)估?！北驹?9日，布魯克林地方法院將就此事召開聽證會(huì)。

整體網(wǎng)速令人滿意

FCC 在今年8月公布數(shù)據(jù)顯示，除了Cablevision以外，美國網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商提供的整體實(shí)際網(wǎng)速達(dá)到其宣傳網(wǎng)速的89%。美國有線電視與電訊協(xié)會(huì)(The National Cable and Telecommunications Association)的一位高官也在博客中寫道：“FCC的報(bào)告肯定了美國網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商提供的是世界一流的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)?！?/p>

很多因素會(huì)影響到網(wǎng)速的測量。美國麻省理工學(xué)院的計(jì)算機(jī)科學(xué)家史蒂芬-鮑爾（Steven Bauer）就指出，距離無線路由器過遠(yuǎn)以及離微波源過近都會(huì)降低信號(hào)強(qiáng)度。鮑爾表示：“所有這些因素都會(huì)影響到早期使用的網(wǎng)速測試方法。FCC確實(shí)認(rèn)真考慮到了這些因素?！?/p>

為了能夠真實(shí)反映網(wǎng)速的實(shí)際水平，F(xiàn)CC、SamKnows、網(wǎng)絡(luò)提供商和學(xué)術(shù)界人士四方開會(huì)討論設(shè)計(jì)出了一套能夠支持檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的測試方法。該方法包括兩個(gè)主要步驟：一是在志愿參加測試的家庭中安裝硬件設(shè)備已便于直接從用戶家庭接入端測量互聯(lián)網(wǎng)帶寬；二是招募網(wǎng)絡(luò)提供商驗(yàn)證其為志愿家庭提供的網(wǎng)絡(luò)帶寬。

這樣做存在的弊端在于，網(wǎng)絡(luò)提供商可能會(huì)有選擇性地提高參與測試的志愿家庭的網(wǎng)速，以提高其自身在FCC測試報(bào)告中的網(wǎng)速數(shù)據(jù)和排名。FCC的一位官員表示，F(xiàn)CC使用了多種檢查標(biāo)準(zhǔn)以保證測試數(shù)據(jù)的可靠性。

其他網(wǎng)速測試則需要用戶在其家庭電腦上運(yùn)行測試軟件。全球每月有2500萬用戶運(yùn)行第三方網(wǎng)速測評(píng)網(wǎng)站Speedtest.net提供的網(wǎng)速測試軟件，這就使該網(wǎng)站能夠?qū)Σ煌瑖业木W(wǎng)速數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比。該網(wǎng)站的承建者兼Ookla聯(lián)合創(chuàng)始人的道格-薩托斯（Doug Suttles）注意到，Speedtest.net網(wǎng)站生成的實(shí)際網(wǎng)速和廣告宣傳網(wǎng)速之間存在的差異數(shù)據(jù)與FCC公布的數(shù)據(jù)非常類似。

薩托斯表示：“如果能夠采用我們業(yè)已得到的數(shù)據(jù)，美國政府本可以節(jié)省出大量時(shí)間和大筆資金。”