互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)結(jié)束
- 來源:Burkeman
- 作者:batyeah
- 編輯:ChunTian
如果未來我的孫子問我:“當(dāng)年意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)結(jié)束時(shí)你身在何處?”當(dāng)然他們不會(huì)問我這個(gè)問題,因?yàn)樗麄儠?huì)很忙,忙著玩心靈感應(yīng)式的游戲機(jī)。但他們真要問起來,我會(huì)記得很清楚:我正坐在德克薩斯州奧斯汀的一間墨西哥餐廳內(nèi),餐廳的對(duì)面就是一片公墓,我手上的墨西哥玉米卷正吃了一半。此時(shí)SXSW互動(dòng)盛典第二天的議程已經(jīng)結(jié)束,這是一場(chǎng)全球科技狂人和喜愛他們的風(fēng)投資本家之間的最高規(guī)格聚會(huì)。在會(huì)議上,我一直追著遇到的每個(gè)人,并向他們提問,每個(gè)問題都有那么一點(diǎn)火藥味。“用戶體驗(yàn)”到底是什么?“醫(yī)療保健游戲化”(gamification of healthcare)是個(gè)什么鬼東西?“地理防護(hù)”(geofencing)呢?“設(shè)計(jì)思維”(design thinking)呢?“開源政府”(open source government)呢?“內(nèi)容策略”(content strategy)是什么?不,我的意思是,能否明確解釋下這些概念?
桌子對(duì)面的內(nèi)容策略家抿了一口橙色雞尾酒。他看上去有些被激怒了。他說:“從某個(gè)角度看,我想它代表一切?!?/p>
它代表一切,這對(duì)局外人來說是一種理解障礙,對(duì)科技文化發(fā)展方向的理解存在根本性的障礙,這種障礙與日俱增。二十幾歲的小年輕在奧斯汀大會(huì)中心的走廊內(nèi)閑逛,樣子有點(diǎn)嚇人,他們玩著咖啡杯、iPad 2和330頁的SXSW議程指南。這些人已經(jīng)不滿足于改變?nèi)祟惖碾娔X生活,甚至是智能手機(jī)生活的改變也不能使他們滿意,這對(duì)他們來說已經(jīng)不是什么驚鴻時(shí)刻。相反,相關(guān)的發(fā)展具有科技意義,同時(shí)也和哲學(xué)有關(guān):他們預(yù)示著“網(wǎng)上生活”與“現(xiàn)實(shí)生活”之間,現(xiàn)實(shí)與虛擬之間的界限將最終消失。因此,它僅需要一點(diǎn)小小的新聞夸張(希望可以這樣做)來表明,把“互聯(lián)網(wǎng)”作為一種可獨(dú)立辨別事物的日子已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去。
至少是從1988年開始,在數(shù)字歷史上,我們就一直聽到這個(gè)時(shí)刻正在來臨。當(dāng)時(shí)施樂首席科學(xué)家馬克•維瑟(Mark Weiser)發(fā)明了一個(gè)新詞:“普適計(jì)算”(Ubiquitous computing)。普適計(jì)算是一個(gè)強(qiáng)調(diào)和環(huán)境融為一體的計(jì)算概念,而計(jì)算機(jī)本身則從人們的視線裡消失。在普適計(jì)算的模式下,人們能夠在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、以任何方式進(jìn)行信息的獲取與處理?,F(xiàn)在 “移動(dòng)”作為一個(gè)被廣泛使用的抽象名詞已經(jīng)過去十年,它意味著僅作為計(jì)算的計(jì)算機(jī)將終結(jié),隨后的普適互聯(lián)網(wǎng)又帶來了新理念,它重新定義了一系列問題,讓我們最近幾年問的一系列技術(shù)問題變得毫無意義。難道社交媒體是導(dǎo)致最近阿拉伯社會(huì)動(dòng)蕩的原因?網(wǎng)絡(luò)是否讓我們?cè)谏钪芯Ψ稚ⅲ吭诰€友誼能和現(xiàn)實(shí)友誼一樣嗎?當(dāng)現(xiàn)實(shí)和虛擬之間的線條模糊,這種辯論看來都不合時(shí)宜。以下這些可能就是我們未來的發(fā)展方向:
Web 3.0
蒂姆•歐瑞利(Tim O'Reilly)說:“好理念就像火車頭那樣”,他是計(jì)算機(jī)科學(xué)出版界的傳奇, “它們帶動(dòng)火車,火車的行駛方向就是很多人想去的地方?!睔W瑞利一直向眾人兜售的好點(diǎn)子就是“傳感器驅(qū)動(dòng)的信息集合”,但他從第一天起就把這個(gè)概念稱之為 “Web 2.0”,現(xiàn)在看起來他似乎又在鼓吹“Web 3.0”了。如果Web 2.0時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作的承諾似乎終于得到實(shí)現(xiàn),普通用戶也可以創(chuàng)造而不是消費(fèi)。從Flickr到Facebook再到維基百科,Web 3.0時(shí)代他們將忘記自己在做什么。當(dāng)手機(jī)或iPad中的GPS系統(tǒng)將你所在位置傳送到你喜歡的網(wǎng)站上,當(dāng)Facebook對(duì)上傳的照片使用面部識(shí)別技術(shù),當(dāng)財(cái)務(wù)交易可以追蹤,當(dāng)用戶汽車的所在位置將對(duì)傳感器主導(dǎo)的進(jìn)城擁擠費(fèi)率造成持續(xù)的影響,一切都是實(shí)時(shí)的,某些東西已經(jīng)從本質(zhì)上發(fā)生改變。用戶仍然在創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò),但卻沒有意識(shí)到正在這樣做。歐瑞利寫到:“我們的手機(jī)和相機(jī)成了應(yīng)用的眼睛和耳朵,運(yùn)動(dòng)和位置傳感器告訴我們身在何處,我們看到的是什么東西,我們移動(dòng)的速度有多快……慢慢地,網(wǎng)絡(luò)成了世界,世界上的任何人和任何事都投射出了一個(gè)“信息陰影”,留下了數(shù)據(jù)氣味,數(shù)據(jù)的捕獲和處理將變得更智能,將可以為用戶提供額外的機(jī)會(huì)?!?/p>
令人震驚的,也是理所當(dāng)然的,用戶根本不知道在與誰分享。在奧斯汀走過一間銀行的等離子大屏幕,上面顯示著SXSW中發(fā)出的推文,我看見了谷歌副總裁梅麗莎•梅耶(Marissa Mayer)的發(fā)言,信用卡公司在未來兩年內(nèi)對(duì)用戶行為的預(yù)測(cè)精準(zhǔn)度將提高到98%。梅麗莎其實(shí)是在解釋,谷歌沒有參與這種深挖用戶數(shù)據(jù)的行為。
游戲?qū)?/STRONG>
取決于沉浸在數(shù)字世界的程度,你可能根本沒聽過“游戲化”這個(gè)概念,或者已經(jīng)對(duì)它厭惡至極。從語言學(xué)的角度看,這個(gè)詞不合常理,但作為一個(gè)概念,它已經(jīng)在奧斯汀無處不在。從邏輯上看,視頻游戲設(shè)計(jì)師在如何讓觀眾興奮方面,已經(jīng)成為當(dāng)代世界中領(lǐng)先的專家。無論你對(duì)《俠盜獵車手》和《魔獸世界》持怎樣的個(gè)人觀點(diǎn),游戲界的成功已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。那么為什么我們不能將這些專業(yè)知識(shí)投入到生活中的更多方面,比如教育、日常生活或醫(yī)院中。每周,大家總共有30億小時(shí)花在游戲上。是否有些能量沒有被高效利用?
當(dāng)開始探求細(xì)節(jié)時(shí),“游戲?qū)印备拍盥犉饋砭秃芎侠?,但?duì)于它的真實(shí)含義也變得很難把握。目前為“游戲化”吶喊的頭面人物是簡(jiǎn)•麥戈尼格爾(Jane McGonigal),《現(xiàn)實(shí)已被打破》一書的作者,但她的許多觀點(diǎn)讓人想要退縮:在非洲要將醫(yī)療預(yù)防重新定義為“超級(jí)英雄任務(wù)”或者是告訴醫(yī)院里的病人他們的康復(fù)就好像玩“多人游戲”那樣。聽到麥戈尼格爾讓自己的頭部傷快點(diǎn)好的方法,是發(fā)明一款英雄主題游戲SuperBetter。這個(gè)概念來自于電視劇《捉鬼者巴菲》,電視劇中巴菲的朋友和家人就是幫助她恢復(fù)健康的玩家。顯然聽到這些我該感到振奮。但相反,我覺得很尷尬,有點(diǎn)傷感:如果我曾經(jīng)身處在那種狀況下,我不會(huì)想要發(fā)明一款游戲來贏得家人的照料。
觀看塞思•普瑞巴什(Seth Priebatsch)狂躁的演講則導(dǎo)致了另一種不同的反應(yīng),他是22歲的普林斯頓大學(xué)輟學(xué)生,是《紐約時(shí)報(bào)》所謂“扎克伯格綜合癥”的領(lǐng)軍人物,這種綜合癥描述了尋找、識(shí)別并對(duì)類似于扎克伯格的明日之星進(jìn)行投資的行為。普瑞巴什的目標(biāo)是“打造世界頂級(jí)游戲?qū)印?,首先看起來這很簡(jiǎn)單,我們應(yīng)該都去使用 SCVNGR,普瑞巴什開發(fā)的一個(gè)基于地理位置的游戲平臺(tái),這個(gè)游戲平臺(tái)允許用戶使用智能手機(jī)在餐館、酒吧和電影院進(jìn)行類似尋寶的LBS服務(wù)。
但普瑞巴什想得不僅是這些,不像他那鮮橙色的馬球襯衫、橙色框墨鏡傳遞給人的印象,以及他在臺(tái)上的行為像極了一個(gè)上了發(fā)條的兒童玩具。他拿出教育系統(tǒng)舉例,學(xué)生學(xué)習(xí)是為了好名次,但失敗時(shí)卻讓他們積極性,這就是一種設(shè)計(jì)不好的游戲。相比之下,好的游戲從來不會(huì)讓你感到失敗,只是你的進(jìn)度太慢。與其給壞學(xué)生不及格,為什么不讓所有的學(xué)生從零開始,再讓他們奮力爭(zhēng)取更高的分?jǐn)?shù)呢?對(duì)于電子游戲世界來說,這種觀點(diǎn)并不新鮮:它是對(duì)人類心理學(xué)和激勵(lì)機(jī)制作用的基本見解,最近在《魔鬼經(jīng)濟(jì)學(xué)》(Freakonomics and Nudge)一書中這些概念又流行起來。
仿生學(xué)
搜索引擎AskNature將自己定義為“世界上首個(gè)自然解決方案數(shù)字資料庫”。訪問這個(gè)搜索引擎可以滿足人們的好奇心,又可以避免在現(xiàn)實(shí)生活探尋中遭遇的挫折感。向AskNature詢問基本問題:如何御寒,如何漂浮在水中,如何在搖晃的地面上行走。AskNature會(huì)在自己的資料庫中尋找出解決方案?!胺律鷮W(xué)”的理念并不新鮮,它已經(jīng)存在幾十年了,這個(gè)概念從自然世界中找出工程解決方案,激發(fā)了許多建筑師和工業(yè)設(shè)計(jì)師等人的靈感。在奧斯汀就能找到很多例子。仿生研究所的克里斯•艾倫(Chris Allen)表示,日產(chǎn)汽車正在根據(jù)魚類集群的活動(dòng),打造一種群集汽車。艾倫解釋,魚會(huì)利用超級(jí)簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)規(guī)則,保證它們?cè)诩簳r(shí)不會(huì)碰到對(duì)方。利用這種算法導(dǎo)航汽車,有助于解決擁堵和交通事故。在繁忙的交通時(shí)段,編程后的自動(dòng)導(dǎo)航汽車將會(huì)避免碰到對(duì)方。
艾倫還表示,英國央行目前正在咨詢生物學(xué)家,探討將激發(fā)機(jī)體免疫系統(tǒng)的方法用到對(duì)金融體系的改革上,以使其免受毀滅性的危機(jī)。
人類不是電腦
“數(shù)碼時(shí)代是否會(huì)讓人分心”也是SXSW上的熱門爭(zhēng)論話題之一:傳統(tǒng)作家對(duì)現(xiàn)在已經(jīng)不能安靜的閱讀感到悲哀,而技術(shù)狂熱者則極力否認(rèn)這個(gè)概念,但虛擬和現(xiàn)實(shí)世界的融合揭示雙方的論據(jù)都是不足的,答案其實(shí)更簡(jiǎn)單一點(diǎn):如果互聯(lián)網(wǎng)阻止人們做真正想要做的事情,那么確實(shí)帶來了分心的影響,反之則不會(huì)產(chǎn)生這樣的影響。同樣的概念還有“網(wǎng)絡(luò)成癮”,聽起來像是爺爺輩要大家警惕搖滾音樂的邪惡,但人們會(huì)對(duì)任何事上癮,沒理由要將互聯(lián)網(wǎng)排除掉。
針對(duì)現(xiàn)實(shí)生活和網(wǎng)絡(luò)生活融合后帶來的危險(xiǎn),商業(yè)思想家托尼•施瓦茨(Tony Schwartz)表示,就是人類把自己看的和電腦一樣。我們猛喝咖啡,讓自己的工作量不斷增強(qiáng),但我們不是電腦,我們不能這么操作。我們需要的是真正跳動(dòng)的脈搏。我們要管理好自己的能量,就要去除錯(cuò)誤觀念:要把工作做好就得延長(zhǎng)工作時(shí)間。施瓦茨援引的研究表明,人類最多工作90分鐘,然后就應(yīng)該休息。即使數(shù)字文化會(huì)滲透到生活的各個(gè)角落,但人類終究不是電腦。
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