淘寶推出未成年網(wǎng)購搜索保護(hù)功能：支持內(nèi)容分級

隨著直播和短視頻平臺的興起，直播、刷視頻成了越來越多青少年娛樂方式，由于接觸的事物多了，一些未成年人難免會在電商平臺搜索不適宜的商品。

據(jù)媒體報道，淘寶針對未成年人網(wǎng)購?fù)瞥隽怂阉鞅Ｗo(hù)功能，未成年用戶只需要實名認(rèn)證賬號，即可開啟保護(hù)。

據(jù)了解，針對平臺內(nèi)不適宜向未成年人展示的商品，實現(xiàn)“不主動推薦、搜索不可見、可見不可買”等分層保護(hù)機(jī)制。

經(jīng)過實名認(rèn)證的未成年用戶主動搜索游戲充值、直播幣充值、酒水、成人用品類商品時，根據(jù)平臺目前嚴(yán)格的商品圈定及內(nèi)容分級管理機(jī)制，將不再以任何形式向18歲以下未成年用戶做主動推送。

據(jù)悉，未成年用戶主動搜索不適宜其年齡段展示的商品時，會直接跳轉(zhuǎn)至“綠網(wǎng)計劃”公益宣導(dǎo)頁面進(jìn)行科普引導(dǎo)和消費提醒，并對存在風(fēng)險的未成年用戶訂單進(jìn)行及時的攔截關(guān)閉和風(fēng)險告知。

當(dāng)觸發(fā)守護(hù)生命健康機(jī)制，智能預(yù)警用戶存在自殺風(fēng)險時，平臺則會聯(lián)動商家、客服與警方等多方，采取及時必要的線上、線下干預(yù)。