Win10升級(jí)后遺癥絡(luò)繹不絕 外國消費(fèi)者團(tuán)體呼吁維權(quán)

微軟力作新操作系統(tǒng) Windows 10 的免費(fèi)升級(jí)于 2015 年 7 月 30 日開始實(shí)施，一年后的 2016 年 7 月 29 日正式落下帷幕。

由于其強(qiáng)硬的提醒手段，和極易誤點(diǎn)的升級(jí)彈窗而遭到不少用戶所詬病，用戶們把它當(dāng)作木馬的稱其為“中了 WIN 10”。

《Which？》是一個(gè) 1957 年成立調(diào)查各種各樣上市產(chǎn)品的消費(fèi)者團(tuán)體，擁有 65 萬日的會(huì)員，光是自家的雜志便有 335000 人的讀者?！禬hich？》收到了關(guān)于升到 Windows10 之后的各種問題的投訴超過了 1000 件以上，于是《Which？》開始呼吁因微軟升級(jí)而受到不良影響的用戶展開行動(dòng)保護(hù)自己的權(quán)利。

《Which？》于 2016 年 6 月就進(jìn)行過 Windows 10 相關(guān)的調(diào)查，得出了升級(jí) Windows 10 的人中有 12% 選擇了回滾的結(jié)果。

現(xiàn)在《Which？》總結(jié)了 Windows 10 升級(jí)引起的問題大概有以下幾點(diǎn)。

1、相關(guān)的儀器不能使用

2、電子郵件等賬號(hào)不能同步

3、文件或者數(shù)據(jù)丟失

4、PC的運(yùn)行速度下降，或者是第三方修復(fù)軟件出現(xiàn)不可避免的BUG

5、不可替代的諾頓等軟件被強(qiáng)制卸載

6、Office 2010 被強(qiáng)制卸載

《Which？》呼吁因相信微軟宣稱升級(jí)或者是被自動(dòng)升級(jí)程序強(qiáng)制升級(jí)而受到負(fù)面影響的用戶應(yīng)該得到相應(yīng)的補(bǔ)償，并且微軟應(yīng)該針對(duì)遇到的問題提供簡(jiǎn)單明了的免費(fèi)技術(shù)支持。