上海消保委訴預(yù)裝軟件 三星稱(chēng)尚未接到訴訟文件

據(jù)BBC報(bào)道，三星在聲明中稱(chēng)，該公司尚未接到上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“上海市消保委”)發(fā)起的正式訴訟，但會(huì)全面評(píng)估相關(guān)事件，做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。

上海市消保委就手機(jī)預(yù)裝應(yīng)用軟件安裝情況不告知、無(wú)法卸載等損害消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題，分別將天津三星通信技術(shù)有限公司、廣東歐珀移動(dòng)通信有限公司，起訴至上海市第一中級(jí)人民法院。目前，法院已受理這兩起公益訴訟案件。這是國(guó)內(nèi)首次被受理的消費(fèi)維權(quán)公益訴訟。

上海市消保委表示，該機(jī)構(gòu)之所以發(fā)起訴訟，是因?yàn)槭盏搅讼M(fèi)者提交的大量有關(guān)預(yù)裝軟件的投訴。消費(fèi)者表示，他們之所以對(duì)此事不滿，是因?yàn)檫@些預(yù)裝應(yīng)用占用了手機(jī)存儲(chǔ)空間，而且會(huì)在應(yīng)用更新時(shí)消耗數(shù)據(jù)流量。

上海市消保委的研究顯示，標(biāo)準(zhǔn)版Galaxy Note3有44款預(yù)裝程序無(wú)法刪除或難以關(guān)閉。因此，該機(jī)構(gòu)請(qǐng)求法院判令被告在其所銷(xiāo)售智能手機(jī)外包裝或說(shuō)明書(shū)中明示手機(jī)內(nèi)預(yù)裝軟件的名稱(chēng)、類(lèi)型、功能、所占內(nèi)存，同時(shí)請(qǐng)求法院判令被告為其所銷(xiāo)售智能手機(jī)內(nèi)預(yù)裝應(yīng)用軟件提供可直接卸載的途徑。

三星則在隨后的聲明中表示：“我們尚未收到上海市消保委提交的正式訴訟文件。我們將會(huì)徹底評(píng)估法律文件，并采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)措施。”