谷歌執(zhí)行董事長：互聯(lián)網(wǎng)可加強(qiáng)人際聯(lián)系和推動(dòng)創(chuàng)新

英國《衛(wèi)報(bào)》記者艾倫盧斯布里奇（AlanRusbridger）上周六采訪了谷歌執(zhí)行董事長埃里克施密特（Eric Schmidt），后者談到了他對(duì)朝鮮問題、朱利安阿桑奇（Julian Assange）和隱私等一系列敏感問題的看法。以下是施密特在接受采訪時(shí)發(fā)表的他各種問題的看法：

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的能力

“我想說的是，谷歌和互聯(lián)網(wǎng)讓人們提升了他們?cè)诠?yīng)鏈上的等級(jí)和地位。因此人們不用再去做各種機(jī)械性的工作，而是主攻創(chuàng)造性的工作。創(chuàng)造性的工作提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，更多的收入等等。農(nóng)業(yè)已經(jīng)機(jī)械化了，這已經(jīng)幾百年來不爭的事實(shí)；人們都涌進(jìn)了城市。城市的生產(chǎn)力水平也遠(yuǎn)非農(nóng)牧?xí)r代可比，人與人之間的聯(lián)系越來越緊密。”

“創(chuàng)造性會(huì)推動(dòng)創(chuàng)新的發(fā)展，創(chuàng)新則催生新的業(yè)務(wù)、新的就業(yè)機(jī)會(huì)。經(jīng)濟(jì)體系就是這樣運(yùn)作的。英國工業(yè)革命也是如此。如果政府不干預(yù)并允許這種聯(lián)系加深，那么人的創(chuàng)造性以及讓世界變得更美好的熱情就會(huì)發(fā)揮出作用。”

關(guān)于隱私

“我擔(dān)心的是，我們需要為我們的隱私政策而抗?fàn)帲駝t我們就會(huì)失去它。我擔(dān)心的理由是，搜集公民信息正是這類工具和技術(shù)的天然性質(zhì)。”

“作為一名記者，你會(huì)經(jīng)常記下筆記。那些筆記最后到哪去了呢？如果有人黑進(jìn)《紐約時(shí)報(bào)》和它們的服務(wù)器，如果你是一位持不同意見的人，你會(huì)有什么樣的感受？你會(huì)非常擔(dān)心。當(dāng)所有人都使用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，就有可能發(fā)生這樣的問題。”

關(guān)于匿名

“谷歌將一直支持匿名搜索。如果你選擇登陸并讓我們記錄下更多關(guān)于你的信息，我們會(huì)為你提供更好的服務(wù)，但是從另一方面來說，這并非必要條件，你也可以選擇在不登陸的情況下使用我們的服務(wù)。匿名非常重要，因?yàn)橛幸恍┤擞欣碛上嘈潘麄兊膰一蚴瞧渌魏稳藢?huì)傷害他們。從總體上來說，互聯(lián)網(wǎng)一直就非常適合匿名的存在。”

關(guān)于關(guān)閉Google Reader

“我確實(shí)喜歡Google Reader。我能夠?qū)δ阏f的是，同類的閱讀器中也有很多不錯(cuò)的選擇，我們需要讓那些人去研究其他的一些東西，一些集成度更高的東西。這是一個(gè)優(yōu)先項(xiàng)目的問題。”

“拉里佩奇、謝爾蓋布林和我的想法是，現(xiàn)在是時(shí)候停止嘗試性舉動(dòng)了，我們必須對(duì)我們的問題和產(chǎn)品的全球性影響有一個(gè)更成熟和更全面的考慮。”

“我們內(nèi)部的叫法是‘春季大掃除’，Google Reader就是春季大掃除的一個(gè)例子。”

關(guān)于朱利安·阿桑奇

“這是一個(gè)與歷史興趣有關(guān)的問題，我想了解維基泄密能夠起到什么樣的作用。我們?cè)趦赡昵耙娺^一面，當(dāng)時(shí)大使和其他一些人也在場(chǎng)。”

“他談到了一些我認(rèn)為相當(dāng)有趣的事情。他的核心思想是，有系統(tǒng)地作惡應(yīng)當(dāng)被記錄在案，如果政府有泄密的文化，那么它就不可能長期作惡，因?yàn)樵谒麄兏吨T行動(dòng)之前，內(nèi)容已經(jīng)被泄露出去了。我認(rèn)為他的那種觀點(diǎn)很有趣。問題是，由誰來決定泄露什么內(nèi)容呢？他的回答是他自己，我從來都不會(huì)對(duì)神、鬼、宗教一類的事情發(fā)表定論，也不能肯定阿桑奇就是神鬼選定來作出上述決定的那個(gè)人。”

關(guān)于媒體和移動(dòng)的未來發(fā)展方向

“移動(dòng)廣告最終會(huì)具有更高的價(jià)值，因?yàn)槲覀儞碛懈嚓P(guān)于消費(fèi)者的信息，因?yàn)槲覀兣c他們聯(lián)系在一起。我們知道他們所在的位置，如果他們?cè)敢?，他們還會(huì)將他們的歷史與我們共享。他們還可以瞄準(zhǔn)他們想要接收到相關(guān)廣告的領(lǐng)域。”

“從現(xiàn)在起，未來的5年內(nèi)，你的普通讀者看起來會(huì)是什么樣的？他將擁有一臺(tái)超強(qiáng)大的平板電腦和一項(xiàng)相關(guān)的服務(wù)。那臺(tái)平板電腦中儲(chǔ)存的關(guān)于讀者和他們感興趣的事情的信息將比現(xiàn)在的報(bào)紙所包含的信息更多。到那個(gè)時(shí)候，閱讀一篇報(bào)道，就有可能深入到它的來源、它的歷史、它的定位和相關(guān)討論之中。報(bào)紙將以新的形式繁榮發(fā)展起來。有些人會(huì)選擇付費(fèi)內(nèi)容，有些人則選擇免費(fèi)模式。”

關(guān)于美國各州的未來

“美國各州基本上就是各種服務(wù)的獨(dú)家供應(yīng)商，他們提供統(tǒng)一的原則，自從威斯特伐利亞條約簽訂后，人人都明白了國家是什么以及國家做了些什么。這一點(diǎn)不會(huì)發(fā)生改變。將要發(fā)生改變的是，各個(gè)州制定的政策，而且那些政策可能是不同的。例如，中國和美國也許可以在商務(wù)領(lǐng)域展開合作，但在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域卻顯然存在沖突。這兩種戰(zhàn)略是可以同時(shí)存在的。”

關(guān)于谷歌文化

“自從公司創(chuàng)立以來，我們就制定了一條簡單的規(guī)則：有人提出要求時(shí)，公司里的任何人都有責(zé)任去核實(shí)它。當(dāng)公司上市的時(shí)候，一位財(cái)務(wù)員工站出來提出了一個(gè)看起來不太正確的IPO要求，因此我對(duì)其進(jìn)行了核實(shí)，然后提出質(zhì)疑，并把問題搞清楚，現(xiàn)在我已經(jīng)拿到正確的答案了。我是首席執(zhí)行官，而他是首席財(cái)務(wù)官。”

“現(xiàn)在，我需要作出一項(xiàng)決定了。我是否應(yīng)該在全體員工面前羞辱他？或者私下對(duì)他進(jìn)行羞辱？因?yàn)檫@并非性命攸關(guān)的事情，因此我讓會(huì)議繼續(xù)進(jìn)行，然后私下給他看了些情報(bào)，然后對(duì)他說，‘你搞錯(cuò)了，去改正它。’”

“這是谷歌內(nèi)部發(fā)生的真人真事，而且在其他地方也是如此。如果我說錯(cuò)了什么，希望你以一種友善的方式來處理，那樣我會(huì)欣然接受。如果你非要在采訪過程中說 ‘啊，順便提一句，我剛才去核實(shí)了一下你說的內(nèi)容，我發(fā)現(xiàn)你說錯(cuò)了。’，那對(duì)我來說也沒關(guān)系，因?yàn)槲蚁胱鲆粋€(gè)誠實(shí)的人，而你也想做一個(gè)誠實(shí)的人。有很多行業(yè)和地方，做出某種行為的方式并不重要，重要的是行為本身。”

“你知道，我們是在事實(shí)的基礎(chǔ)上經(jīng)營谷歌這家公司的。因此通常谷歌得出的第一個(gè)答案就是正確的答案，因此與谷歌有關(guān)系的東西都非常有趣。”

關(guān)于開放與封閉——誰能勝出？

“技術(shù)上的樂觀主義者會(huì)說：互聯(lián)網(wǎng)的能力和個(gè)人權(quán)利的能力都非常強(qiáng)大，政府不可能阻止個(gè)人與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系在一起。悲觀論者會(huì)說，聰明的政府有聰明的工程師為他們服務(wù)，他們可以想到打破互聯(lián)網(wǎng)的方法。”

“他們是這樣做的。我們?cè)凇缎聰?shù)字時(shí)代》一書中使用的詞語是‘Balkanisation’，意思是擁有一個(gè)你們自己的國家互聯(lián)網(wǎng)，而不是一個(gè)全球性的互聯(lián)網(wǎng)。 我現(xiàn)在知道，朝鮮就有自己的互聯(lián)網(wǎng)。他們讓人們拷貝國家領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為對(duì)的內(nèi)容，然后放到國內(nèi)的服務(wù)器上，他們稱之為互聯(lián)網(wǎng)。 但我認(rèn)為，那簡直是荒謬和最沒有用的戰(zhàn)略。”

“讓我來給你舉例說明政府可以怎么做。有一種被稱為“域名服務(wù)”（DNS）的東西，人們可以訪問它們以獲取信息，比如Google.com、Microsoft.com、guardian.co.uk等。 如果你通過某種特殊的方式進(jìn)去，你就可以刪除一些東西。你還可以在協(xié)議級(jí)別關(guān)閉端口，因此你可以將整個(gè)YouTube完全封殺。”

關(guān)于教育

“發(fā)展中國家面臨的最大的教育問題是什么？是識(shí)字和兒童教育的問題。我們能夠解決那個(gè)問題嗎？絕對(duì)可以。我們只要在手機(jī)中預(yù)裝相關(guān)的教育材料即可。當(dāng)然，那些材料必須是當(dāng)?shù)卣Z言版本的，因?yàn)槿藗円褂盟麄兊氖謾C(jī)，他們也許還會(huì)利用手機(jī)去學(xué)習(xí)如何閱讀，那是非常容易的事。”

“下一個(gè)問題是什么？發(fā)展中國家沒有教科書。有何良策？我們可以將教科書預(yù)裝在平板電腦中。那些國家的語言版本的數(shù)學(xué)教科書和科學(xué)教科書我們都有。”

“現(xiàn)在我們來談?wù)劥髮W(xué)。在大學(xué)，你會(huì)學(xué)習(xí)上網(wǎng)課程，他們稱之為‘MOOC’，最奇特的證據(jù)是90%的修習(xí)者并非來自美國，大多數(shù)修習(xí)者都不是來自發(fā)達(dá)國家。因此我認(rèn)為，如果你到盧旺達(dá)、肯尼亞等非洲國家去，你會(huì)看到一些非常聰明的人，他們沒有教科書，然而卻在網(wǎng)上熱切地學(xué)習(xí)最新的大學(xué)課程甚至研究生的課程。”

“要想實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，需要些什么呢？你需要帶寬。如果你在那些國家中的某個(gè)城市生活，你就會(huì)得到那種教育。如果你在農(nóng)村地區(qū)，你可能就得不到那些教育了，除非當(dāng)?shù)卣浅Ｓ⒚?，?G/4G網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)到農(nóng)村地區(qū)去。”

“發(fā)展中國家的人比我們想象得要聰明得多，因?yàn)樗麄儽仨毰τ煤谜峁┙o他們的東西。因此他們找到了一種方法，利用手邊的工具來解決信息問題。SD卡就是其中的一個(gè)例子。”