游戲圈傳來噩耗，怪獵荒野國(guó)區(qū)差評(píng)如潮，飛升三國(guó)殺星球

稍等，我先放個(gè)小曲兒。

游戲圈傳來噩耗，發(fā)售僅一天的年度游戲候補(bǔ)《怪物獵人 荒野》，被發(fā)現(xiàn)死在Steam簡(jiǎn)中評(píng)論區(qū)，首日好評(píng)率9%喜提差評(píng)如潮，飛升三國(guó)殺星球。

死者生前長(zhǎng)期拼好幀攝入過量，數(shù)十種超采樣技術(shù)腌制入味，九龍拉棺墳頭蹦迪。畫面中的偽人多邊形黏稠堪比石油，顯存占用更是常人的數(shù)倍之大，玩家的顯卡CPU內(nèi)存多處陷入瓶頸閃退不斷，幀率卻萎縮成個(gè)位數(shù)，怪物動(dòng)作詭異抽搐不止。

當(dāng)初他們堅(jiān)持自然開發(fā)，“怪獵XX”量大管飽，如今拜入半成品門下，劍指年度最佳運(yùn)營(yíng)。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)告訴開發(fā)組程序員，吃不了玩家差評(píng)的苦，就要吃加班打磨游戲的苦，七分劇情播片，三分動(dòng)作狩獵，剩下九十分交給持續(xù)更新……

好吧，以上內(nèi)容多半只是純屬捏造的牢騷而已。正如健美圈天天傳來噩耗，巨臂哥小弟們?nèi)匀换畋膩y跳，《怪物獵人 荒野》也并沒有好評(píng)率反映的那么差勁——畢竟，“怪物獵人”系列的底子擺在這里，十幾種武器與近三十種大型怪物各異的戰(zhàn)斗體驗(yàn)，外加豐富的角色構(gòu)成選項(xiàng)，即便僅是前作的“高清復(fù)刻版”，這款游戲也不可能爛透。

實(shí)際上，與系列的直接前作《怪物獵人：世界》相比，各方面的進(jìn)步是立竿見影的——全新的武器動(dòng)作、更廣闊的無縫地圖、怪物表現(xiàn)力的全面提升，讓它成了“怪物獵人”系列，乃至CAPCOM全社史上銷售速度的巔峰，發(fā)售僅三天就在世界范圍內(nèi)賣出了超過800萬份，Metacritic收錄的綜合媒體評(píng)分也來到了系列最高點(diǎn)。

沒有別的意思，只是炫耀一下我盾斧歷戰(zhàn)鎖刃龍四分臺(tái)

即便將目前嚴(yán)重的優(yōu)化問題與顯著不足的終盤怪物數(shù)量納入考慮，現(xiàn)在的《怪物獵人 荒野》也無疑是一款優(yōu)秀的游戲——不過，Steam評(píng)論區(qū)的網(wǎng)友們，似乎并不這么想。發(fā)售當(dāng)日，游戲的評(píng)價(jià)直接來到了“褒貶不一”，而評(píng)論數(shù)量上占據(jù)了半壁江山的簡(jiǎn)體中文區(qū)，好評(píng)率更是一度跌到僅有9%，鋪天蓋地的差評(píng)從游戲優(yōu)化、Bug、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、劇情、內(nèi)容量到?jīng)]有獵人小屋都罵了個(gè)遍，憑一舉之力將這款游戲的好評(píng)率拉進(jìn)了下水溝。

直到截稿，其他區(qū)的平均好評(píng)率大概68%上下

9%的好評(píng)率是什么概念？

簡(jiǎn)而言之，公認(rèn)的驚世大糞作《魔戒：咕嚕》有36%的國(guó)區(qū)好評(píng)率，國(guó)產(chǎn)單機(jī)反向天花板《幻》有34%，就連徹頭徹尾的詐騙游戲《浩劫前夕》在下架前也保有15%的好評(píng)（盡管給出好評(píng)的幾乎全是串子）。

最后，Steam版《三國(guó)殺》目前共有65290條用戶評(píng)價(jià)，好評(píng)率為10%——大吳疆土，又一次淪陷了。

盡管在近一周的“沉淀”后，《怪物獵人 荒野》的國(guó)區(qū)好評(píng)率回升到了25%，仍不敵《魔戒：咕嚕》與《幻》。與之相比，該作英文區(qū)好評(píng)率為68%，日文區(qū)則為61%，單從數(shù)據(jù)上來看，似乎很容易得出一個(gè)結(jié)論，要么是在咱們看來，這游戲就是和丟了魔戒的史麥戈坐一桌，要么是簡(jiǎn)體中文用戶就是特別喜歡打差評(píng)——很顯然，前者并不成立。

那么，這個(gè)結(jié)論是否正確呢？

我打《怪物獵人 荒野》？真的假的

是，也不是。

首先，我們需要明確一個(gè)概念——如果說刻板印象中，游戲媒體的評(píng)測(cè)是以及格分為基準(zhǔn)，優(yōu)點(diǎn)加分、缺點(diǎn)扣分的“高門檻客觀評(píng)分體系”，Steam評(píng)論區(qū)就是主觀的二元評(píng)判了。而后者的好評(píng)率則是無數(shù)這樣主觀評(píng)判的集合，讓其更容易被情緒或節(jié)奏所左右。

基于此，簡(jiǎn)體中文區(qū)的“差評(píng)傾向”，尤其是對(duì)傳統(tǒng)意義上“大作”的差評(píng)傾向，確實(shí)是顯著偏高的。不僅是《怪物獵人 荒野》，去年年初的《艾爾登法環(huán)：黃金樹之影》與拿下TGA最佳持續(xù)運(yùn)營(yíng)的《絕地潛兵2》，都體現(xiàn)出明顯的“環(huán)大陸好評(píng)”現(xiàn)象——外文區(qū)“好評(píng)如潮”，簡(jiǎn)中區(qū)“多半差評(píng)”。

然而，這并不說明簡(jiǎn)體中文區(qū)玩家與外區(qū)玩家的游戲理解存在多大的差別。事實(shí)上，這些游戲被國(guó)區(qū)玩家嚴(yán)重詬病的缺陷，在外區(qū)玩家眼中同樣扎眼。

《艾爾登法環(huán)：黃金樹之影》的外區(qū)好評(píng)中，“獎(jiǎng)勵(lì)放置失當(dāng)，正反饋不足”“性能問題嚴(yán)重”“數(shù)值模型崩壞”等問題都赫然在列，盡管不足以讓一款大體優(yōu)秀的游戲徹底淪為爛作，它們卻也都會(huì)對(duì)游戲體驗(yàn)產(chǎn)生立竿見影的負(fù)面影響。

區(qū)別只在于，在同樣面對(duì)一款擁有顯著問題的“好游戲”時(shí)，外區(qū)的習(xí)慣則更傾向于“默認(rèn)好評(píng)”。除非游戲廠商真的如《絕地潛兵2》的“506更新”那般作了大死，否則通常不會(huì)采用“差評(píng)轟炸”這一“最后手段”。

簡(jiǎn)體中文區(qū)用戶的態(tài)度則相對(duì)更為“苛刻”，他們更傾向于用急躁的情緒輸出與顯眼的差評(píng)將問題暴露出來，盡可能地引起玩家或廠商的重視——實(shí)際上，包括我在內(nèi)的大部分《怪物獵人 荒野》國(guó)區(qū)差評(píng)者，都屬于邊罵邊玩的那批最狂熱玩家。且越是在系列作品中積累了足夠時(shí)長(zhǎng)，對(duì)游戲有較深理解的玩家，就越傾向于大篇幅地書寫自己在游戲過程中體驗(yàn)到的瑕疵。

如果你正經(jīng)去向這些差評(píng)者詢問這款游戲究竟優(yōu)秀與否，他們多半會(huì)給你一個(gè)肯定的評(píng)價(jià)，“它很好，只是理應(yīng)做得更好”——矛盾就在此處凸顯出來了，越是傳統(tǒng)意義上“大廠”的“大IP”，應(yīng)該達(dá)到的“基準(zhǔn)線”就越高，玩家對(duì)瑕疵、Bug與欠打磨之處的容忍度也就越低，對(duì)系列原有要素的修改也越容易產(chǎn)生爭(zhēng)議與節(jié)奏。當(dāng)撐起游戲的基礎(chǔ)體驗(yàn)被視為“理所當(dāng)然”，那些影響游戲“完美程度”的“噪點(diǎn)”，也就變得相當(dāng)刺眼了。

對(duì)沒有達(dá)到那條“應(yīng)有基準(zhǔn)線”的游戲，即使客觀上是好玩的，抱持更高期待的玩家們也很難給出好評(píng)。

因此，與其說這些打出差評(píng)的玩家是在評(píng)價(jià)這款游戲，為其他玩家給出“是否推薦”的參考，倒不如說他們是在嘗試用“差評(píng)轟炸”的方式擺明態(tài)度，逼迫廠商做出改變，進(jìn)一步優(yōu)化游戲，滿足他們的訴求。

然而，搞清了國(guó)區(qū)玩家“差評(píng)轟炸”的緣由，并不能解釋為什么只有國(guó)區(qū)擁有如此激進(jìn)的“差評(píng)文化”。正如此前所說，中外玩家實(shí)際上并不存在游戲理解上的太大差距，但面對(duì)著同樣的問題，為什么國(guó)區(qū)玩家會(huì)在Steam評(píng)論區(qū)狂轟濫炸，外區(qū)卻能捏著鼻子打出好評(píng)？

對(duì)此，有部分看出殯不嫌事大的網(wǎng)友當(dāng)場(chǎng)開串，給出了相當(dāng)具有當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)特色的回答——正方觀點(diǎn)，外國(guó)佬都是被廠商規(guī)訓(xùn)，喜歡赤石的烏龜孝子，挨打不伸頭；反方觀點(diǎn)，“老鐘”童年受到的容不得沙子的負(fù)反饋教育，在外國(guó)廠商身上開花結(jié)果，劣根性使然云云。

當(dāng)然，這些說法全是扯淡。

此種現(xiàn)象的癥結(jié)，有很大一部分要?dú)w于中國(guó)玩家社區(qū)與外國(guó)廠商之間的長(zhǎng)期割裂。眾所周知，作為貢獻(xiàn)了Steam平臺(tái)50%用戶量的龐大社區(qū)，中國(guó)玩家群體一直沒能受到與體量相應(yīng)的重視——?jiǎng)e的不說，作為被全球玩家奉為圭臬的Metacritic評(píng)分，時(shí)至今日也只收錄了一家中國(guó)媒體，國(guó)內(nèi)的玩家社區(qū)也罕有游戲廠商的官方入駐。

而相對(duì)應(yīng)地，外國(guó)玩家與廠商的溝通手段就豐富得多。出于語(yǔ)言壁壘和眾所周知的原因，外國(guó)玩家能更方便地使用X、官方Discord，乃至Steam社區(qū)留言板等功能，更快捷且高效的反饋問題。

在此前游玩《戰(zhàn)錘40K：行商浪人》充滿Bug的早期版本時(shí)，我就對(duì)這點(diǎn)深有體會(huì)——當(dāng)遇到相同的問題時(shí)，我只能在游戲自帶的Bug提交工具里填寫好信息，寄希望于廠商有耐心收到這封來自異國(guó)的信件，仔細(xì)閱讀，并在遙遙無期的下個(gè)補(bǔ)丁里修復(fù)。而外國(guó)玩家則能通過廠商官方Discord的Bug反饋頻道，以極高的效率將其上報(bào)，并得到實(shí)時(shí)的反饋。

此前的《餓狼傳說：群狼之城》試玩版也是如此，當(dāng)遭遇了一眾Bug的我想要找到官方渠道進(jìn)行反饋時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)官方提供的調(diào)查問卷僅有英、日兩種語(yǔ)言。我屬于是幸運(yùn)兒，在翻譯工具的幫助下能勉強(qiáng)讀通英文問卷，也能借由職務(wù)之便，寫篇試玩報(bào)告倒倒苦水，但和我一樣的廣大國(guó)區(qū)玩家又如何呢？

思來想去，行之有效的反饋渠道，似乎也就剩下了一處——Steam評(píng)論區(qū)。是的，還是由于眾所周知的原因，我們甚至連Steam社區(qū)留言板都沒法正常使用，在廠商沒有給出進(jìn)一步溝通渠道的當(dāng)下，Steam評(píng)論區(qū)就是幾乎唯一的“溝通橋梁”。只有在這里，我們能通過占據(jù)聲量的優(yōu)勢(shì)引起廠商的重視，從而“拐彎抹角”地讓自己的想法“上達(dá)天聽”，哪怕這個(gè)問題只是“鼠標(biāo)異常抖動(dòng)”或“服務(wù)器連接失敗”之類在廠商看來的細(xì)枝末節(jié)。

更何況，差評(píng)轟炸是真的有用。且不說體量較小的獨(dú)立游戲工作室，即使是以嘴硬頭鐵聞名的《絕地潛兵2》和隔壁惡名昭彰的“斯拉夫大牢”，都在玩家的差評(píng)轟炸下撤銷過有爭(zhēng)議的改動(dòng)，前者更是直接計(jì)劃推出一件“浪子回頭披風(fēng)”來紀(jì)念這一故事——雖然從事后來看，他們似乎并沒有長(zhǎng)太大的記性，這件披風(fēng)也遲遲沒能實(shí)裝。

久而久之，“遇到問題→差評(píng)轟炸→問題解決”的路徑依賴形成，“簡(jiǎn)體中文區(qū)差評(píng)率高”的既定事實(shí)也成立了。

這是否在一定程度上違背了Steam評(píng)論區(qū)設(shè)立的初衷？

或許是吧。畢竟，G胖在設(shè)立評(píng)論區(qū)時(shí)，似乎沒有想到如今國(guó)區(qū)的差評(píng)文化，也沒想過評(píng)論區(qū)會(huì)成為聯(lián)系玩家與廠商的脆弱紐帶。

但正如外區(qū)玩家有包容和贊許游戲的自由，我們也并未違反任何的社區(qū)公約，哪怕“差評(píng)如潮”，里面的問題也都是玩家們最真實(shí)的反饋——來自占據(jù)Steam半壁江山，貢獻(xiàn)了《怪物獵人 荒野》三分之一全球銷量的最大玩家群體的真實(shí)反饋，打差評(píng)的玩家并沒有做錯(cuò)什么。

正如他們所說的那樣，花錢買了游戲，難道就沒有評(píng)論的權(quán)利嗎？

顯然是有的。

與此同時(shí)，我們還理應(yīng)享有和他人一樣的，與廠商順暢溝通、意見受人重視、習(xí)慣受人尊重的權(quán)利。而這些，也是國(guó)內(nèi)外想要獲得商業(yè)成功的廠商們，在這個(gè)國(guó)內(nèi)玩家聲浪崛起的時(shí)代，不得不修的一門課程。但現(xiàn)在，他們的成績(jī)似乎并不及格。

如果可以的話，我們也不想進(jìn)犯大吳疆土——但可惜的是，我們現(xiàn)在似乎沒得選。