1308元買了張250元團體票 百萬微博大V實名舉報攜程“偷竊”
- 來源:互聯(lián)網(wǎng)
- 作者:AI財經(jīng)社
- 編輯:陶笛
近日,關(guān)于某知名旅行網(wǎng)站再次傳出負面消息,一位坐擁百萬粉絲的微博大V雷希穎發(fā)文實名舉報攜程,并講述了發(fā)生在自己身上的攜程“偷竊”行為。
據(jù)雷希穎介紹,其作為廈航的VIP用戶,根據(jù)規(guī)則只需要買經(jīng)濟艙全價票就可以享受在有空余位置的情況下的升艙服務??稍跀y程花了全價的錢,攜程竟然給其出了僅需250元的團體票……
雷希穎認為,這不僅影響了自己的常規(guī)旅程積累,還直接導致自己無法享受正常的升艙服務。對此,他提出3點訴求:攜程官方平臺發(fā)布相關(guān)的情況通報,進行道歉;統(tǒng)計之前發(fā)生過的類似情況,對于被坑的消費者進行返還;提出整改的方案,避免類似情況再發(fā)生。
5月29日,攜程機票官微發(fā)布一則公告稱,近期發(fā)現(xiàn)個別供應商利用驗票接口驗價漏洞違規(guī)出票,謀取不正當利益,嚴重損害攜程及客戶權(quán)益,攜程已按《Ctriy國內(nèi)機票供應商服務規(guī)范》對涉事供應商進行約談及處罰。
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