新華社起底水軍碰瓷刷惡評(píng)套路 高中生收徒傳授敲詐技巧狂賺數(shù)十萬(wàn)

如今網(wǎng)絡(luò)電商蓬勃發(fā)展，各種稀奇古怪齷齪之事層出不窮，更多關(guān)于惡意威脅商家刷惡評(píng)敲詐案件見(jiàn)諸報(bào)端，然而近日據(jù)媒體報(bào)道，新華社起底水軍碰瓷刷惡評(píng)套路，某罪犯從高中生時(shí)代就開課收徒傳授敲詐技巧，學(xué)費(fèi)狂賺數(shù)十萬(wàn)比敲詐來(lái)錢還快。

商家：你好，處理糾紛單的。

嫌疑人：你這邊想怎么解決呢，我尊重你的選擇。

商家：我這邊給您補(bǔ)償50元，商品你也留著用，大家都不容易，你看行吧。

嫌疑人：別人都是588元、488元解決的，以后有事你也可以找我。

商家：優(yōu)惠點(diǎn)188元吧，大家都不容易。

……

這是發(fā)生在2020年11月3日的一段聊天記錄，聊天的雙方分別是17歲的張某豪與某電商平臺(tái)商家。15天后，張某豪在當(dāng)?shù)嘏沙鏊邮芫秸{(diào)查。

彼時(shí)，距離張某豪加入章某強(qiáng)組織的實(shí)施網(wǎng)絡(luò)敲詐的商業(yè)水軍團(tuán)伙已有一年。據(jù)辦案民警介紹，這一團(tuán)伙以“公益打假”為名，通過(guò)組織未成年人及各類閑散人員制造“網(wǎng)上碰瓷”，以惡意評(píng)論、灌水等施壓手段要挾網(wǎng)店商家索要“保護(hù)費(fèi)”，在電商平臺(tái)上形成惡劣影響。

不給錢就投訴、刷差評(píng)

來(lái)自安徽合肥的汪小軍怎么也沒(méi)想到，自己經(jīng)營(yíng)一家蛋糕店多年，信譽(yù)一直良好，在某電商平臺(tái)上，竟然被人投訴說(shuō)“蛋糕中有蟲子”。

事情發(fā)生在2020年10月24日，一買家從其店中下單一款千層面包蛋糕，到貨之后對(duì)方即發(fā)起糾紛單，并在電商平臺(tái)聊天界面上說(shuō)食品有問(wèn)題，讓汪小軍私下解決。

買家網(wǎng)名為“您的豬”，稱汪小軍售賣的蛋糕中有蟲子，按照食品安全法規(guī)定讓其賠償1000元。該要求遭汪小軍拒絕。對(duì)方又威脅稱，如不答應(yīng)其要求，會(huì)向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴。因擔(dān)心平臺(tái)和監(jiān)管部門介入后若沒(méi)處理好，既耽誤時(shí)間，還影響營(yíng)業(yè)額，汪小軍無(wú)奈選擇妥協(xié)，同意了對(duì)方“賠償200元、退款不退貨”的要求。

警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“您的豬”就是章某強(qiáng)。章某強(qiáng)成立了一個(gè)涉嫌利用網(wǎng)友實(shí)施敲詐勒索的商業(yè)水軍團(tuán)伙，該團(tuán)伙有專門的師傅，收取拜師費(fèi)之后向團(tuán)伙成員傳授敲詐勒索商家的方法。

高中生建群收徒敲詐

“碰瓷”蛋糕店不到一個(gè)月，章某強(qiáng)被抓。當(dāng)時(shí)他正在江西某職業(yè)學(xué)院讀一年級(jí)。他很快向警方交代了自己從事惡意索賠，以及通過(guò)社交群組向別人傳授惡意索賠經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。

早在上高二時(shí)，章某強(qiáng)就接觸了惡意索賠。當(dāng)時(shí)，他被一些網(wǎng)友拉進(jìn)一些關(guān)于“網(wǎng)上商城打假退賠”的學(xué)習(xí)群，他在這些群組里學(xué)到了怎樣搜索關(guān)鍵字、怎樣和商家聊天，有哪些條款作為索賠支撐等。

“剛開始，我只是‘吃貨’，嘗到甜頭后，慢慢開始學(xué)習(xí)向商家索賠現(xiàn)金?！闭履硰?qiáng)說(shuō)。所謂“吃貨”，指在網(wǎng)購(gòu)后以商品三無(wú)或其他違規(guī)為由投訴，然后逼商家退款，但不退貨。

記者了解到，章某強(qiáng)并不知道拉他“入行”好友的真實(shí)身份，也沒(méi)向他們交拜師費(fèi)，但自己每成功索賠一次，會(huì)給“師傅”發(fā)一個(gè)88元的紅包作為“團(tuán)飯”，這是行規(guī)。

2019年6月份，他開始自己收徒，將一些好友拉入自己建的群組，在群內(nèi)打廣告，自詡“白嫖大隊(duì)”“零擼黨”，宣稱“不敢說(shuō)月入過(guò)萬(wàn)，好好干月入幾千沒(méi)問(wèn)題”，讓想學(xué)敲詐的人向他交拜師費(fèi)。

按照教授內(nèi)容深淺程度不同，拜師費(fèi)分兩種套餐：一是388元的“徒弟套餐”，主要教入門級(jí)別簡(jiǎn)單的索賠方法、話術(shù)技巧，并偶爾分享瑕疵商品鏈接等。二是688元的“表弟套餐”，需要提供身份證或戶口本進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，主要教較為全面的索賠思路，包括瑕疵商品鏈接的尋找思路、與各類互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)客服的溝通技巧，以及對(duì)商家進(jìn)行心理控制的順序步驟等。

隨著他生意的火爆，章某強(qiáng)不斷招攬?jiān)谛W(xué)生、社會(huì)閑散人員發(fā)展下線，組建網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)“大豬組”，一年來(lái)共組建網(wǎng)絡(luò)群組200余個(gè)，發(fā)展“學(xué)徒”440余名，其中骨干成員36名，僅“拜師費(fèi)”就非法獲利30余萬(wàn)元。

警方表示，惡意索賠案件中，有的被害人因敲詐金額小，重視程度不夠，愿意息事寧人；有的被害人法律意識(shí)淡薄，證據(jù)保存意識(shí)不夠；有的被害人在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店過(guò)程中確實(shí)存在微小過(guò)錯(cuò)，擔(dān)心報(bào)警會(huì)受到處罰。

公安部在通報(bào)中也提醒廣大群眾，在遭受涉信息網(wǎng)絡(luò)黑惡勢(shì)力不法侵害時(shí)，一定要沉著冷靜，第一時(shí)間報(bào)警；要保存好聊天記錄、交易記錄等電子證據(jù)；要積極配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查取證工作，準(zhǔn)確說(shuō)明情況，并提供涉案賬號(hào)，方便公安機(jī)關(guān)深入調(diào)查，盡快追贓挽損。