ofo總部排起退押金長(zhǎng)隊(duì):上百用戶(hù)等候 只登記信息
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今日有網(wǎng)友反饋,有大批用戶(hù)前往位于北京中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)金融大廈的ofo總部退押金,大廈樓下退押金的用戶(hù)排起了長(zhǎng)龍,排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)大約兩小時(shí)。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)用戶(hù)表示,排隊(duì)之后ofo只是對(duì)用戶(hù)信息進(jìn)行登記,承諾三個(gè)工作日內(nèi)到賬,但登記的前提是,一定要本人拿身份證到現(xiàn)場(chǎng),而且只受理在網(wǎng)上申請(qǐng)退款超過(guò)15個(gè)工作日的用戶(hù)。
現(xiàn)場(chǎng)盡管設(shè)置了排隊(duì)指引,但由于前來(lái)退款的用戶(hù)數(shù)量很多,隊(duì)伍已經(jīng)排到了附近商場(chǎng)門(mén)口。大廈還為此專(zhuān)門(mén)采取特殊措施,其中三臺(tái)電梯專(zhuān)供退押金用戶(hù)使用。
此前據(jù)北青報(bào)報(bào)道,在北京中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)金融大廈的ofo小黃車(chē)總部,一些市民個(gè)人或者全家一起出動(dòng)辦理退款,現(xiàn)場(chǎng)退押金快速、順利。但由于路程遙遠(yuǎn),退款辦理時(shí)間又安排在工作日,還是有不少市民選擇了放棄。而線(xiàn)上退押金仍需要等待15個(gè)工作日。
ofo方面今日早些時(shí)候回應(yīng)稱(chēng),ofo押金正??赏耍脩?hù)可在App端自行申請(qǐng),0-15個(gè)工作日到賬。并無(wú)現(xiàn)場(chǎng)退押金的情況,只是對(duì)逾期未退的用戶(hù)進(jìn)行了登記,并將重新核查。
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