小米手機用戶忠誠度回升 華為吸引力依舊排第一

在最近的手機用戶忠誠度調查中，忠誠度最高的依然是蘋果，緊隨其后的安卓手機中，除了華為之外，小米手機用戶忠誠度的回升也引人矚目。

如今全球智能手機主要分為iOS和安卓兩大陣營，主流的用戶選購產品時要么是蘋果iPhone要么就是品牌眾多的安卓機。如果小編問你打算換新機后你會堅持老的品牌還是跳槽到新的品牌，你會如何回答?來自國內調研機構極光大數據便做了這樣一項關于用戶忠誠度的調查。

調查顯示，蘋果依舊是目前用戶忠誠度最高的品牌，17年前三季度忠誠度比例都在50%以上。這意味著iPhone用戶中有超過一半的人換新機時依舊會選擇iPhone。

而在如今國內主流的安卓機品牌中，華為手機用戶的忠誠度是最高的，在第三季度中達到了33.1%。同時，iPhone、OPPO、vivo等品牌的產品對華為老用戶的西印度均超過了10%。

OPPO在第三季度的用戶忠誠度達到了29.3%，值得注意的是，vivo對其老用戶的吸引力達到了18.0%，看來是不小的隱患。

在第三季度中，小米手機用戶忠誠度有了明顯的的提升，基本達到了去年同期。其中，華為手機對小米用戶的吸引力達到了16.7%。

再來看看曾經的國內安卓陣營一哥三星。自16年Note7事件后三星的國內用戶忠誠度便一直下跌，在第三季度有了小幅的提升達到了10.9%，它的客戶基本都快被蘋果、華為、OPPO瓜分完了。