網(wǎng)易《陰陽(yáng)師》手游遭毀滅級(jí)Bug 玩家雪崩式退款

2016年中國(guó)最火手游非網(wǎng)易《陰陽(yáng)師》莫屬，自上線之后在蘋果App Store游戲榜單中一直排名榜首。

然而2017年伊始，《陰陽(yáng)師》就遭遇了“業(yè)原火副本BUG”和“退款渠道關(guān)閉”事件。微博上討論相關(guān)話題的玩家不斷增多，一度躥升到話題榜第8位，口碑危機(jī)盡顯。

據(jù)了解，12月30日，網(wǎng)易發(fā)布了《陰陽(yáng)師》新版本更新，并新增了全新本“業(yè)原火”。不久后就有玩家發(fā)現(xiàn)，該副本存在致命Bug，有些玩家可以完全無(wú)損耗(不花費(fèi)體力和挑戰(zhàn)卷)的刷副本，嚴(yán)重破壞了游戲公平性，造成眾多玩家不滿，隨后引發(fā)退款狂潮。

有玩家表示，“御魂”是《陰陽(yáng)師》中很重要的一個(gè)屬性，這次的Bug讓很多人可以毫不費(fèi)力的刷出幾百上千的6星御魂。這等于讓其他人根本沒(méi)法玩了。

隨后，有網(wǎng)友爆料：“網(wǎng)易關(guān)閉了陰陽(yáng)師的退款渠道，現(xiàn)在iOS不讓退款了，由此可見(jiàn)本次BUG事件的嚴(yán)重程度，應(yīng)該是退款人太多承受不住，再退要下架。從半夜到現(xiàn)在爆發(fā)海量退款申請(qǐng)，截至目前，僅有極少極少數(shù)的退款申請(qǐng)被通過(guò)，金額都不大，大額和累計(jì)很多的似乎沒(méi)有成功退款。”

但網(wǎng)易游戲方面表示，目前BUG已經(jīng)修復(fù)，已經(jīng)對(duì)外發(fā)布公告。至于退款關(guān)閉問(wèn)題，網(wǎng)易并沒(méi)有收到過(guò)蘋果有關(guān)退款通道關(guān)閉的消息。

昨晚網(wǎng)易游戲官網(wǎng)發(fā)布公告稱：“經(jīng)查實(shí)，有個(gè)別部分玩家在業(yè)原火副本玩法中存在違規(guī)行為，該問(wèn)題已在第一時(shí)間修復(fù)?！蛾庩?yáng)師》手游團(tuán)隊(duì)已排查到存在該違規(guī)行為的賬號(hào)，決定對(duì)所有違規(guī)賬號(hào)的相關(guān)游戲數(shù)據(jù)進(jìn)行回檔，針對(duì)部分違規(guī)嚴(yán)重的賬號(hào)同時(shí)給予永久封停處理。”此外，還公布了永久封停處理的名單。

與此同時(shí)，《陰陽(yáng)師》再次在游戲中發(fā)布公告，表示鼓勵(lì)玩家積極檢舉存在違規(guī)行為的玩家和渠道。并且提到要對(duì)微博和部分媒體上的不實(shí)言論的造謠追求法律責(zé)任。

資料顯示，《陰陽(yáng)師》于2016年6月1日公測(cè)，9月2日登陸iOS平臺(tái)于App Store首發(fā)，9月9日全平臺(tái)公測(cè)。2個(gè)月后，網(wǎng)易宣布游戲的日活躍用戶達(dá)到了1000萬(wàn)，并長(zhǎng)期霸占iOS中國(guó)區(qū)暢銷榜的榜首。