《暗黑破壞神3》玩家出售99美元物品一分未得 暴雪冷漠應(yīng)對(duì)

自從暴雪發(fā)布《暗黑破壞神3》以來(lái)一直負(fù)面新聞不斷，現(xiàn)在又曝出下面一則丑聞：

《暗黑破壞神3》玩家“Weavols”成功以99美元價(jià)格拍賣一件名叫“Sealed Links”物品，到現(xiàn)在已經(jīng)快超過(guò)一周了，但暴雪還沒(méi)有把一分錢打到他賬號(hào)上。

我們可以在暗3的現(xiàn)金拍賣行上看到有很多游戲中的物品，價(jià)格從最低的1美元到封頂?shù)?50美元不等。玩家之間的都是現(xiàn)金交易，拍賣得款會(huì)打到他們的戰(zhàn)網(wǎng)賬號(hào)中或PayPal賬號(hào)中。這可是貨真價(jià)實(shí)的現(xiàn)金啊。

本次事件的主角Weavols出現(xiàn)在戰(zhàn)網(wǎng)論壇的一個(gè)《暴雪偷走一個(gè)玩家的錢》帖子里，還附上下面一張圖片。

下面是事件過(guò)程的回放：

•Weavols以99美元拍賣了Sealed Links之后，發(fā)現(xiàn)暴雪并沒(méi)有把交易款打到他賬號(hào)上，于是打電話聯(lián)系暴雪客服，客服給了他一個(gè)“售后支持ticket”讓他去解決。

•Weavols回復(fù)稱使用了ticket后還是沒(méi)有收到拍賣款。

•另一個(gè)暴雪客服代表用非常沒(méi)有人情味的預(yù)先錄制的語(yǔ)音對(duì)他的問(wèn)題作了答復(fù)

•Weavols再次回復(fù)稱“已經(jīng)過(guò)了5天了，沒(méi)收到錢，物品也沒(méi)了。這可是一筆99美元的交易啊。請(qǐng)幫忙?！?/p>

•客服代表再次用預(yù)先錄制的語(yǔ)音作回復(fù)，稱經(jīng)過(guò)調(diào)查，Weavols的拍賣行活動(dòng)記錄中沒(méi)有關(guān)于他出售該物品的記錄。

•Weavols指出可以查到記錄的地方。

•客服預(yù)先錄制語(yǔ)音回復(fù)，稱他們已經(jīng)親自作了調(diào)查，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)記錄。

•Weavols回復(fù)：“這筆交易近百美元。不可能就這么無(wú)緣無(wú)故消息，而你們又不道歉。完全不能接受。你們一定要彌補(bǔ)這個(gè)錯(cuò)誤中?！?/p>

•客服預(yù)先錄制的語(yǔ)音回復(fù)：為“搞混”物品表示道歉。不過(guò)客服的意思是物品搞混，認(rèn)為Weavols當(dāng)時(shí)是想自行購(gòu)買一件物品。

•Weavols澄清他并非買家，而是賣家。提供了一個(gè)拍賣行活動(dòng)記錄的截圖。

•最后客服的回復(fù)是“我們無(wú)法修復(fù)拍賣行問(wèn)題，因?yàn)樵谔幚怼栋岛谄茐纳?》售后支持問(wèn)題時(shí)Game Master的功能有限。”為Weavols帶來(lái)的不便表示道歉。

目前這個(gè)事件仍沒(méi)有最終結(jié)果，不過(guò)在暴雪看來(lái)，事件已經(jīng)有了定論：在他們那一邊沒(méi)有交易記錄，于是不會(huì)把錢支付給Weavols。這個(gè)事件讓我們想到不知道有多少其他玩家有類似的經(jīng)歷，或者他們連自己都沒(méi)有發(fā)覺(jué)，或者他們寧愿多一事不如少一事而沒(méi)有說(shuō)出來(lái)。