暴雪就《暗黑3》技術(shù)問(wèn)題發(fā)表聲明 并感謝玩家支持

《暗黑破壞神3》上線之后引爆了全球暴雪游戲玩家的熱情，服務(wù)器的擁堵因此成為讓玩家感到頭痛的事情，其中大陸玩家所大量涌入的亞洲服務(wù)器尤為嚴(yán)重，登錄困難成為普遍現(xiàn)象。暴雪娛樂(lè)臺(tái)灣今日發(fā)表官方聲明，就服務(wù)器相關(guān)問(wèn)題做出解釋?zhuān)⑾蛉蛲婕业狼浮?/p>

以下是暴雪娛樂(lè)臺(tái)灣聲明全文：

親愛(ài)的玩家，您好：

在此我們想要對(duì)本周參與全球各地上市活動(dòng)、及開(kāi)機(jī)時(shí)立刻加入圣休亞瑞世界的玩家表達(dá)真誠(chéng)的謝意。

我們對(duì)于玩家的熱情深受感動(dòng)。我們很遺憾您對(duì)恐懼之王發(fā)動(dòng)的圣戰(zhàn)受挫并不是因?yàn)閷映霾桓F的惡魔，而是因?yàn)橹旅幕A(chǔ)建設(shè)。如同您所知的，在游戲上市后的數(shù)個(gè)小時(shí)，由於技術(shù)上的因素，玩家遇到很多錯(cuò)誤訊息及登入困難等問(wèn)題。這些問(wèn)題在昨晚美服、歐服及亞服再度發(fā)生。盡管上市前，我們對(duì)玩家數(shù)量做很大膽的預(yù)測(cè)，我們對(duì)此次游戲上市的準(zhǔn)備仍舊不足。

我們持續(xù)24小時(shí)監(jiān)測(cè)游戲，也對(duì)系統(tǒng)做了數(shù)次微調(diào)以因應(yīng)全球玩家的不斷涌入，除了臺(tái)灣時(shí)間昨晚亞洲服務(wù)器的臨時(shí)維修外，自臺(tái)灣時(shí)間昨(16)日下午2時(shí)50分(美西時(shí)間5月15日晚間11時(shí)50分)，所有系統(tǒng)均已上線且運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。我們會(huì)持續(xù)監(jiān)測(cè)全球服務(wù)器的表現(xiàn)，并會(huì)采取必要的措施確保玩家有優(yōu)良的游戲體驗(yàn)。這些措施包含一些服務(wù)器維護(hù)，以實(shí)裝各地區(qū)服務(wù)器的優(yōu)化措施。

除了大量玩家同時(shí)登入造成的服務(wù)器不穩(wěn)定問(wèn)題外，另外一個(gè)在上市期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的是成就系統(tǒng)，有些玩家開(kāi)始發(fā)現(xiàn)成就無(wú)法正常獲得，或是在多次登錄之間無(wú)法正常儲(chǔ)存。這些問(wèn)題我們已在調(diào)查中并會(huì)盡快推出更新以解決問(wèn)題。

我們由衷感謝所有玩家的支持，我們也對(duì)在上市期間對(duì)玩家在游戲進(jìn)行上所遇到的困難誠(chéng)心道歉。如玩家們?cè)谙螺d、安裝或游戲進(jìn)行時(shí)有發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)煸L我們的Battle.net支援網(wǎng)站與技術(shù)支援討論區(qū)以獲取最新問(wèn)題解決之道。

再次感謝玩家的耐心，我們持續(xù)會(huì)加強(qiáng)圣休亞瑞的防線以利您的地獄大屠殺。

Blizzard Entertainment 謹(jǐn)上

另外，北美地區(qū)服務(wù)器也發(fā)表相同聲明，同時(shí)宣布為保證現(xiàn)有游戲系統(tǒng)的萬(wàn)無(wú)一失，現(xiàn)金拍賣(mài)行上線日期延后：

為了保證目前已經(jīng)上線的系統(tǒng)都能夠繼續(xù)運(yùn)行并趨于穩(wěn)定，我們決定暫時(shí)對(duì)原本計(jì)劃于5月22日的現(xiàn)金拍賣(mài)行上線進(jìn)行延后。我們將在今后一段時(shí)間另行公布現(xiàn)金拍賣(mài)行上線計(jì)劃的最新情況。

值得玩家注意的是，在亞洲服務(wù)器普遍登錄困難的情況下，許多玩家登錄北美服務(wù)器卻十分通暢，并且延遲低于亞洲服務(wù)器。由于暴雪娛樂(lè)的全球暢玩策略，激活了正版《暗黑破壞神3》的帳號(hào)可以登錄全球各個(gè)不同大區(qū)的服務(wù)器，并且均可以使用繁體中文客戶(hù)端。